휴테크 AS 고객센터 전화번호 온라인 서비스 신청 및 상담 안내

휴테크 안마의자 AS 이용방법에 대해 자세히 안내드립니다.

 

휴테크 제품을 사용하다가 문제가 발생했을 경우, 빠르고 정확하게 AS를 받을 수 있는 다양한 방법을 소개해드리겠습니다.

1. 고객센터 전화 문의

가장 빠르게 상담을 받는 방법은 고객센터로 전화하는 것입니다.

 

휴테크 고객센터 전화번호는 1599-7776이며, 운영시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

 

토요일, 일요일 및 공휴일에는 고객센터가 운영되지 않으므로, 이 기간 동안 AS 신청이 필요할 경우 온라인 접수를 활용하시면 됩니다.

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2. 온라인 AS 접수 방법

 

휴테크 1:1 문의 AS신청 바로가기

고객센터 운영시간 외에도 온라인을 통해 AS 접수가 가능합니다.

 

휴테크 공식 홈페이지에 접속하여, 고객상담 항목에서 AS 접수를 할 수 있습니다.

 

이때, 고객의 정보(이름, 전화번호, 이메일 등)와 제품 정보를 입력하면 됩니다.

 

1:1 문의 양식을 통해 자세한 문제 설명을 남기면, 빠르게 접수가 진행됩니다.

3. 출장 AS 서비스

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휴테크의 AS는 출장 서비스로 이루어지며, 수도권의 경우 7~10일, 지방은 10~14일 정도 소요될 수 있습니다.

 

제품이 고장 나거나 문제가 발생했을 때는 출장 AS를 통해 직접 집으로 방문해 수리해주므로, 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. 무상 AS 보증기간

휴테크는 제품에 따라 무상 AS 보증기간을 제공합니다.

• 일시불 구매 제품은 12개월에서 39개월까지 보증되며,
• 렌탈 제품의 경우 최대 39개월,
• 다중 이용시설에서 사용하는 제품은 6개월의 보증기간이 주어집니다.

무상 AS 기간이 지나면 유상으로 수리받을 수 있으니, 보증기간 내에 문제가 발생한 경우 바로 접수를 권장드립니다.

5. 카카오톡 챗봇 이용

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휴테크는 카카오톡 챗봇 서비스도 운영하고 있어, AS 문의 및 간단한 문제 해결을 더욱 편리하게 할 수 있습니다.

 

챗봇을 통해 기본적인 정보 조회나 간단한 질문에 대한 답변을 실시간으로 받을 수 있습니다.

6. 서비스센터 방문

휴테크는 직접 방문할 수 있는 서비스센터는 운영하지 않지만, 제품을 체험할 수 있는 전시장은 여러 곳에서 운영 중입니다.

 

만약 제품에 대한 체험이나 추가적인 정보가 필요하다면 전시장 위치를 확인한 후 방문해보는 것도 좋습니다.

7. 추가적으로 알아두면 좋은 점

AS 접수 후 ARS 시스템을 통해 간단한 문제 진단을 받을 수 있으며, 이는 전화 연결이 되지 않을 때 유용하게 사용될 수 있습니다.

 

문제 발생 시 빠르게 접수하여, 수리 기간을 단축하고 불편을 최소화하는 것이 중요합니다.

결론

휴테크 안마의자 AS는 전화, 온라인, 카카오톡 등 다양한 방법으로 간편하게 접수할 수 있으며, 출장 서비스로 고객의 편의를 제공합니다.

 

AS가 필요할 때는 위 방법들을 활용하여 빠르고 정확하게 문제를 해결하세요.

 

위 안내를 통해 휴테크 안마의자 AS에 대한 모든 정보를 쉽게 이해하실 수 있길 바랍니다.