바디프랜드 AS 신청 및 서비스센터 전화번호 이전설치 방법안내

바디프랜드 안마의자, 모션베드, 정수기 등을 사용하다 보면 가끔 AS가 필요할 때가 있습니다.

 

오늘은 바디프랜드 제품을 사용 중 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위한 AS 접수 방법을 자세하게 알려드리겠습니다.

 

이 가이드를 참고하면 어려움 없이 AS를 요청할 수 있을 거예요.

 

 

 

 

 

1. 바디프랜드 고객센터 AS 전화 접수하기

가장 기본적인 방법은 바디프랜드 고객센터에 직접 전화하는 것입니다.

 

고객센터에서는 제품 관련 문의나 AS 접수를 친절하게 도와줍니다.

 

아래 번호로 전화를 걸어 상담원과 통화하세요.

• 고객센터 전화번호: 1588-3309
• 운영 시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간: 12:00~13:00)

전화 접수 방법:

1. 고객센터에 전화합니다.
2. 상담원에게 제품 모델명, 시리얼 번호, 구매일자, 고장 증상 등을 알려줍니다.
3. 상담원이 적절한 AS 방법을 안내하고, 일정 조율을 도와드립니다.

바디프랜드 고객센터 바로가기

 

 

 

 

 

2. 바디프랜드 홈페이지에서 AS 신청하기

온라인으로 AS를 접수하고 싶다면 바디프랜드 홈페이지를 이용하는 방법도 있습니다.

 

AS 접수를 위한 메뉴가 마련되어 있어 간편하게 신청이 가능합니다.

바디프렌드 온라인 AS 신청 바로가기

 

 

 

 

 

 

온라인 접수 방법:

바디프랜드 홈페이지 바로가기

1. 바디프랜드 홈페이지(https://www.bodyfriend.co.kr)로 접속합니다.
2.  '고객지원' 메뉴에서 'AS 접수'를 선택합니다.
3. 제품 모델명, 구매일자, 고장 증상 등을 입력하고 접수합니다.

홈페이지를 통한 접수는 직접 시간을 정하지 않고도 편리하게 문제를 해결할 수 있는 방법입니다.

 

접수가 완료되면, 바디프랜드에서 전문 상담원이 연락을 드려 AS 일정을 조율해 줍니다.

3. 바디프랜드 모바일 앱으로 AS 신청하기

 

 

 

 

 

스마트폰을 자주 사용하시는 분이라면 바디프랜드 모바일 앱을 통해서도 AS를 신청할 수 있습니다.

 

앱을 사용하면 언제 어디서든 편리하게 AS를 접수할 수 있습니다.

바디프랜드 모바일 앱 바로가기

앱을 통한 접수 방법:

1. 바디프랜드 모바일 앱을 다운로드하고 로그인합니다.
2. '마이페이지'로 이동한 후 'AS 신청' 메뉴를 선택합니다.
3. 필요한 정보를 입력하고 접수를 완료합니다.

모바일 앱을 사용하면 언제든 빠르게 AS를 접수할 수 있어 매우 편리합니다.

 

바쁜 일상 속에서도 손쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.

4. AS 접수 시 필요한 정보

AS 접수를 할 때는 정확한 정보를 제공하는 것이 매우 중요합니다.

 

다음의 정보를 준비해두시면 더욱 빠르고 정확하게 AS를 받을 수 있습니다.

 

• 제품 모델명: 제품에 부착된 라벨에서 확인 가능.
• 제품 시리얼 번호: 제품의 고유 번호로, 라벨에 표기되어 있습니다.
• 구매 일자: 구매 영수증을 통해 확인 가능.
• 고장 증상: 발생한 문제를 가능한 한 구체적으로 설명합니다.

추가적으로, 제품의 고장 상황을 사진이나 동영상으로 찍어두면 문제가 더 명확하게 전달될 수 있고, 처리 속도도 빨라질 수 있습니다.

5. 무상 AS 기간 및 유상 서비스

바디프랜드 제품은 구매일로부터 2년간 무상 AS가 제공됩니다.

 

무상 AS 기간 내에는 고장 원인에 따라 별도의 비용 없이 수리가 진행됩니다.

 

그러나 무상 기간이 지나면 유상 AS로 전환되며, 부품 교체나 수리 비용이 발생할 수 있습니다.

유상 AS 비용:

유상 AS의 경우, 제품 모델과 고장 증상에 따라 수리 비용이 달라질 수 있습니다.

 

정확한 비용은 고객센터에서 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다.

6. 추가 혜택: 이전 설치 서비스

 

 

 

 

 

바디프랜드 온라인 이전신청 바로가기

바디프랜드는 AS 외에도 이전 설치 서비스를 제공합니다.

 

안마의자나 모션베드를 이사할 때나 위치를 변경할 때 서비스 신청을 통해 전문 기사님의 도움을 받을 수 있습니다.

이전 설치 서비스 제공 대상 제품:

• 안마의자
• 리클라우드 모션베드(전동침대)
• W정수기 (일반 직수형, 얼음, 냉온)

이 서비스는 고객의 편의를 위해 마련된 것으로, 필요할 때 신청하면 전문가가 제품을 안전하게 이동하고 설치해드립니다.

7. 바디프랜드 고객센터 ARS 서비스

바디프랜드는 고객 편의를 위해 ARS(자동응답 서비스)도 운영하고 있습니다.

 

고객센터에 전화를 걸면 필요한 서비스로 신속하게 연결될 수 있습니다.

• 대표 ARS 전화번호: 1588-3309 

서비스 선택:

• 1번: 안마의자
• 2번: 리클라우드 모션베드
• 3번: W정수기
• 4번: 기타 제품

ARS를 통해 간단한 문의나 접수는 자동으로 처리되며, 필요한 경우 상담원 연결도 가능합니다.

마무리

바디프랜드는 안마의자와 다양한 헬스케어 제품을 사용하는 고객들에게 빠르고 정확한 AS 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

 

전화, 온라인, 모바일 앱 등 다양한 방법으로 쉽게 AS를 신청할 수 있으니, 필요할 때 가장 편리한 방법을 선택해 서비스를 받아보세요.

 

더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 바디프랜드 고객센터로 연락하시기 바랍니다