일렉트로룩스 서비스센터 전화번호 AS 전국 고객센터 위치 찾기

일렉트로룩스 제품을 사용하는 고객들을 위해 서비스센터 이용 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

일렉트로룩스는 스웨덴을 본사로 둔 글로벌 가전제품 제조사로, 청소기, 주방 가전, 공기청정기 등 다양한 제품을 제공하고 있습니다.

 

제품 사용 중 고장이 발생하거나 소모품이 필요할 때, 일렉트로룩스의 서비스센터를 통해 적절한 AS 서비스를 받는 방법을 알아보겠습니다.

 

 

 

 

1. 일렉트로룩스 고객센터 연락처 및 운영 시간

일렉트로룩스 고객센터는 1566-1238번으로 연락할 수 있습니다.

 

고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 12시부터 1시까지입니다.

 

주말 및 공휴일은 휴무이니, 이 점을 참고해 주세요.

일렉트로룩스 고객센터 바로가기

2. 가까운 서비스센터 찾기

일렉트로룩스  전국 서비스센터 찾기 

가까운 서비스센터를 찾으려면 일렉트로룩스 공식 홈페이지를 통해 ‘서비스센터 찾기’기능을 이용할 수 있습니다.

 

지역별 서비스센터의 주소와 전화번호를 쉽게 확인할 수 있으니, 방문 전 미리 검색해보는 것이 좋습니다.

 

각 지점의 운영 시간은 다를 수 있으므로, 사전에 확인 후 방문하는 것이 중요합니다.

3. AS 신청 방법

일렉트로룩스는 방문 서비스, 택배 서비스, 출장 서비스를 제공합니다.

 

제품 유형에 따라 서비스 방법이 다를 수 있으니, 필요한 경우 아래의 방법을 참고해 주세요.

 

• 방문 서비스:
  가까운 서비스센터에 직접 방문하여 제품을 점검 및 수리 받을 수 있습니다.
  
  
• 택배 서비스:
  고객센터를 통해 AS 접수를 한 후, 제품을 택배로 보내 수리받는 방법입니다.
  택배 AS는 공식 홈페이지에서 1:1 문의를 통해 접수할 수 있습니다.
  
  
• 출장 서비스:
  일부 제품에 한해 출장 AS가 제공됩니다.
  다만, 특정 유선 청소기 모델은 출장 서비스가 제한될 수 있으니, 고객센터에 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.

4. 자주 묻는 질문 및 자가 점검 방법

제품 사용 중 문제가 발생했을 때, 고객센터에 문의하기 전 자가 점검을 시도해보는 것이 좋습니다.

 

일렉트로룩스 공식 홈페이지에서는 각 제품에 대한 사용 설명서와 자가 진단 방법을 제공하고 있으니, 먼저 확인해보세요.

 

만약 자가 점검으로 해결되지 않는 경우, 고객센터에 문의하여 AS 접수를 진행하면 됩니다.

5. 보증 기간 및 수리 비용

일렉트로룩스 제품의 무상 보증 기간은 일반 제품의 경우 1년, 배터리 제품은 6개월입니다.

 

상업적 용도로 사용한 제품의 경우 6개월만 보증이 제공됩니다.

 

보증 기간 내 수리 시 무료로 서비스가 제공되지만, 보증 기간이 지난 경우 수리 비용이 발생할 수 있습니다.

 

정확한 보증 조건은 제품 구매 시 제공된 보증서를 참고하거나, 고객센터에 문의하면 상세한 안내를 받을 수 있습니다.

6. 1:1 문의 및 온라인 고객지원

일렉트로룩스 1:1 온라인 상담 바로가기

일렉트로룩스는 온라인 고객센터를 통해 1:1 문의를 접수할 수 있습니다.

 

문의 사항이 있을 경우 홈페이지를 통해 상담 신청을 할 수 있으며, 공지사항 및 고객상담도 홈페이지에서 확인 가능합니다.

8. 마무리

이상으로 일렉트로룩스 서비스센터와 고객센터 이용 방법에 대해 안내드렸습니다.

 

제품 보증 기간과 서비스 방법을 정확히 알고 있으면, 문제 발생 시 빠르고 간편하게 도움을 받을 수 있습니다.

 

제품에 문제가 생겼을 때 당황하지 말고, 위의 절차를 따라 서비스센터를 이용해 보세요.