에버홈 두유제조기 AS 신청 및 서비스센터 전화번호 이용 방법 안내

에버홈 두유제조기를 사용하다가 문제가 발생하셨나요?

 

에버홈은 두유제조기를 포함한 다양한 주방 가전제품을 위한 신속하고 편리한 AS 서비스를 제공합니다.

 

이번 포스팅에서는 에버홈 두유제조기 AS 서비스센터 이용 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.

1. 에버홈 AS 서비스센터 연락처 및 운영시간

에버홈 두유제조기의 AS 서비스를 신청하기 위해서는 먼저 고객센터에 연락해야 합니다.

 

에버홈 고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영됩니다.

 

점심시간은 12시 30분부터 1시 30분까지이므로, 이 시간대에는 상담이 어려운 점 참고하시기 바랍니다.

 

주말과 공휴일에는 휴무이기 때문에 평일에 문의하시는 것이 좋습니다.

 

• 에버홈 고객센터 전화번호: 02-2647-3924

에버홈 고객센터 문의하기

 

2. 에버홈 두유제조기 AS 신청 방법

에버홈 AS 신청 방법은 다양하게 제공되어 편리하게 이용할 수 있습니다.

 

다음과 같은 방법을 통해 AS를 신청할 수 있습니다.

 

- 전화 문의:

고객센터에 전화하여 상담원을 통해 직접 AS 신청을 진행할 수 있습니다.

 

제품의 모델명, 구매일, 문제의 증상을 상세히 설명하면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

 

- 홈페이지를 통한 온라인 접수:

에버홈 공식 홈페이지에서 온라인으로 AS 신청이 가능합니다.

 

홈페이지 상단의 고객지원 메뉴에서 Q&A를 선택한 후, 제품명과 고장 내용을 입력해 접수하시면 됩니다.

 

사진을 첨부하시면 처리 속도가 더 빨라질 수 있습니다.

에버홈 고객센터 문의하기

- 카카오톡 채널을 통한 문의:

에버홈의 카카오톡 채널을 통해서도 AS 신청이 가능합니다.

 

채널을 친구로 추가한 후, 문제 사항을 메시지로 남기면 상담원이 안내해 드립니다.

에버홈 카카오톡 AS 문의

3. 에버홈 두유제조기 AS 절차

에버홈 두유제조기 AS 절차는 고객센터에 접수한 후 진행됩니다.

 

접수된 제품은 택배로 수거하여 수리 후 다시 고객에게 발송되는 방식으로 이루어집니다.

• 수거 절차:
  고객센터에 문의 후, 제품을 포장하여 택배 기사에게 전달하시면 됩니다.
  수거 시 별도의 연락처와 문제 상황을 적은 메모를 동봉하시면 원활한 처리가 가능합니다.
  
  
• 수리 및 반송:
  제품이 수리된 후에는 고객에게 택배로 발송됩니다.
  수리가 완료되면 별도의 추가 안내 없이 발송되므로, 택배 배송 상황을 확인해 주세요.

4. 에버홈 두유제조기 AS 비용 안내

에버홈 두유제조기의 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다.

 

이 기간 동안 제품의 고장에 대해 무상으로 AS를 받을 수 있습니다.

 

그러나 고객의 부주의로 인한 고장이나 보증 기간이 지난 경우에는 유상으로 수리비가 발생할 수 있습니다.

 

수리비용과 관련된 사항은 접수 시 고객센터 상담원을 통해 안내받으실 수 있습니다.

5. 에버홈 AS 서비스의 장점

에버홈은 고객의 편의를 최우선으로 하는 AS 서비스를 제공합니다.

 

문제 발생 시 빠르게 대응할 수 있도록 다양한 접수 경로와 신속한 수리 절차를 마련해 두었으며, 고객이 언제든지 안심하고 제품을 사용할 수 있도록 지원하고 있습니다.

 

또한, 에버홈 홈페이지에서 제품 설명서를 다운로드하여 스스로 문제를 해결할 수 있는 방법도 제공하고 있습니다.

에버홈 제품 설명서 다운로드

마무리

지금까지 에버홈 두유제조기의 AS 신청 및 서비스센터 이용방법에 대해서 알아보았습니다.

 

제품에 문제가 발생하더라도 편리하게 AS를 받을 수 있는 다양한 방법을 활용해 보세요.