테일러메이드 AS 신청 및 서비스센터 전화번호 품질보증 안내

테일러메이드는 세계적인 골프 브랜드로 골프 클럽뿐만 아니라 다양한 골프 용품을 제공하고 있습니다.

 

제품을 오래 사용하기 위해서는 적절한 유지보수와 수리가 필요합니다.

 

이번 글에서는 테일러메이드의 AS 서비스센터를 이용하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

1. 테일러메이드 AS 서비스센터 정보

테일러메이드 AS 서비스센터는 서울특별시 서초구 남부순환로 289길 5 삼영빌딩 1층에 위치하고 있습니다.

 

AS 관련 문의는 전화번호 02-6410-8050을 통해 상담받을 수 있습니다.

 

추가적인 고객 서비스 관련 문의는 대표 전화번호 02-6410-8051을 이용하시면 됩니다.

 

테일러메이드는 전화로 AS 신청을 받으며, 온라인 문의를 통해서도 지원이 가능합니다.

 

온라인 문의는 홈페이지 이메일(ecom.kr@taylormadegolf.com)을 통해 진행 절차를 안내받을 수 있습니다.

 

AS 신청 시 주문 번호와 제품 정보를 꼭 함께 제공해야 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

테일러메이트 온라인 문의

2. AS 신청 방법

테일러메이드 AS 신청 방법은 다음과 같습니다.

 

우선, AS 서비스센터에 전화로 AS 신청 접수를 진행해야 합니다.

 

접수가 완료되면 제품을 택배로 발송해야 하며, 편의점 택배는 반송될 수 있으므로 일반 택배사를 이용해 주셔야 합니다.

 

방문 접수는 불가능하니 참고해 주세요.

 

제품 발송 시에는 최초 출고 상태 그대로, 즉 클럽의 헤드와 샤프트가 결합된 상태로 전체를 보내야 합니다.

 

AS 접수 시 구매 영수증을 함께 동봉해야 하며, 만약 구매 영수증이 없는 경우에는 본사 출고일 기준으로 보증 기간이 적용됩니다.

 

택배 발송 시 편도 배송비는 고객 부담이며, 제품을 보낼 때 개인 소지품은 넣지 않도록 주의해야 합니다.

3. 품질보증 및 유의사항

테일러메이드는 제품의 품질보증 기간을 기준으로 AS 서비스를 제공합니다.

 

품질보증 기간은 제품 출고 시점부터 시작되며, 골프 클럽의 경우 보증 기간은 2년입니다.

 

보증 기간 내 제품 하자가 발생하면 무상 수리가 가능하지만, 고객의 과실로 인한 손상은 유상으로 처리됩니다.

 

품질보증 기간 이내에도 다음과 같은 경우에는 유상 수리로 진행됩니다.

• 천재지변, 화재, 홍수 등 불가항력에 의한 파손
• 제품 목적 이외의 사용으로 인한 파손
• 소비자의 부주의로 인한 손상
• 테일러메이드코리아에서 지정하지 않은 업체에서 수리한 경우

AS 진행 시에는 반드시 테일러메이드코리아가 지정한 절차를 따라야 하며, 정품 인증 시리얼 라벨이 훼손되거나 부착되지 않은 경우에도 AS가 제한될 수 있습니다.

4. 퍼포먼스 랩 및 피팅센터 안내

테일러메이드 클럽 피팅 예약

테일러메이드는 고객의 스윙을 분석하고 맞춤형 클럽을 추천하는 퍼포먼스 랩과 피팅센터를 운영하고 있습니다.

 

피팅센터는 서울 강남구 언주로 805 준빌딩 2층에 위치해 있으며, 방문 전에 반드시 연락(0507-1433-7333)을 주시기 바랍니다.

 

피팅센터에서는 30여 개의 헤드와 200여 개 이상의 샤프트를 보유하고 있어, 고객 맞춤형 클럽 피팅이 가능합니다.

5. 테일러메이드 매장 및 대리점 안내

테일러메이드 코리아 매장 및 대리점은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

 

가까운 매장 위치를 찾거나 피팅 파트너 매장을 방문하고 싶다면 홈페이지의 매장 찾기 기능을 이용해 보세요.

 

전국에 여러 대리점이 운영 중이며, 골프 클럽 커스터마이징이 가능한 매장도 확인할 수 있습니다.

테일러메이트 커스텀 가능 전국 매장 위치

 

6. 테일러메이드 주요 제품

테일러메이드는 골프 클럽 외에도 다양한 골프 용품을 제공합니다.

 

드라이버, 아이언, 퍼터와 같은 골프 클럽뿐 아니라 골프공, 골프웨어, 캐디백, 모자 등도 판매하고 있습니다.

 

신제품 정보나 가격, 제원 등은 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

마무리

테일러메이드는 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 체계적인 AS 정책을 운영하고 있습니다.

 

테일러메이드 제품을 사용하는 고객이라면 위의 절차를 잘 숙지하고 필요할 때 서비스를 이용하시기 바랍니다.

 

문의 사항이 있으시면 테일러메이드 고객센터에 연락하거나 공식 홈페이지를 참조해 주세요.

테일러메이드 홈페이지