MBEST 엠베스트 고객센터 전화번호 온라인 상담 학습지원 서비스 안내

엠베스트(MBEST), 엘리하이 고객센터를 찾고 계신가요?

 

엠베스트는 중등 교육을 위한 온라인 강의 플랫폼으로, 다양한 교육 서비스를 제공하며, 언제든지 궁금한 사항이나 문제가 발생할 경우 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.

 

아래는 엠베스트 고객센터를 효율적으로 이용하는 방법에 대한 안내입니다.

 

1. 엠베스트 고객센터 전화번호 및 운영시간

엠베스트 고객센터에 전화를 통해 문의할 수 있습니다.

 

상담을 원하실 때는 아래의 연락처와 운영시간을 참고해주세요.

• 전화번호: 1544-2300
  
  
• 운영시간: 
  평일: 오전 9시 ~ 오후 10시
  토요일: 오전 10시 ~ 오후 8시
  점심시간: 오후 12시 ~ 1시
  
  
• 일요일 및 공휴일: 휴무

전화 문의는 학습 관련 문제나 결제, 회원 정보 변경 등 다양한 사항에 대해 친절한 상담을 받을 수 있습니다.

엠베스트 고객지원센터 바로가기

2. 엠베스트 ARS 서비스

 

전화 연결 후 ARS(자동응답 시스템)을 통해 빠르게 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

 

ARS 메뉴는 간단하며, 원하는 정보를 선택해서 빠르게 해결할 수 있습니다.

 

• 1번: 무료체험 및 미취학 아동 연말정산 관련 문의
• 2번: 신청, 취소 및 기타 이용 문의
• 3번: 학습기기 관련 문의
• 4번: 결제 및 회원 정보 문의

필요한 메뉴를 선택하여 더욱 빠르고 정확한 상담을 받을 수 있습니다.

 

특히, 상담원 연결을 원하시면 ARS 안내 후 0번을 눌러주세요.

3. 이메일 및 1:1 상담 서비스

엠베스트 홈페이지 바로가기

전화 연결이 어려운 경우, 이메일 문의를 통해서도 상담을 받을 수 있습니다.

 

이메일 문의는 24시간 가능하며, 평일에는 신속한 답변을 받을 수 있습니다.

 

• 이메일 주소: help@mbest.co.kr
• 운영시간: 24시간 접수 가능, 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 신속 처리

또한, 엠베스트 웹사이트나 모바일 앱을 통해 1:1 상담 서비스를 신청할 수 있습니다.

 

간단한 정보 입력 후, 빠른 시간 내에 담당자가 답변을 드립니다. 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의가 필요합니다.

4. 엠베스트 자주 묻는 질문(FAQ)

엠베스트 FAQ 바로가기

자주 묻는 질문을 통해 기본적인 문제 해결이 가능합니다.

 

엠베스트 홈페이지에서 FAQ 메뉴를 이용하여 여러 가지 궁금증을 해소할 수 있습니다.

 

• 강좌 수강료: 엠베스트 홈페이지에서 확인 가능
• 수강 신청 방법: 홈페이지 또는 모바일 앱에서 간편하게 신청
• 회원 가입: 홈페이지에서 간단한 정보 입력 후 가입 가능
• 수강 자료 다운로드: 로그인 후 나의 강좌 메뉴에서 다운로드 가능

5. 엠베스트 인강 가격 및 결제 방법

엠베스트의 인강은 1년 약정과 2년 약정으로 나뉘며, 태블릿이 포함된 패키지로 제공됩니다.

 

• 1년 약정: 월 139,900원 (중도 해지 시 위약금 발생)
• 2년 약정: 월 113,900원 (위약금 없음)

 

ARS 결제 서비스도 가능하며, 전화번호 1544-2337 또는 1544-2300으로 결제할 수 있습니다.

 

신용카드를 이용하여 쉽게 결제할 수 있으며, ARS 메뉴를 통해 빠르게 결제를 완료할 수 있습니다.

6. 엠베스트 학습 지원 및 서비스

엠베스트 학습지원 센터 바로가기

엠베스트는 학습 지원을 위한 다양한 서비스를 제공합니다.

 

학습 과정에서의 문제나 기타 불편 사항은 고객센터를 통해 해결할 수 있으며, 1:1 상담 서비스도 적극적으로 이용할 수 있습니다.