퀸레이블 스팀청소기 AS 신청 및 서비스센터 전화번호 상담 안내

퀸레이블 스팀청소기는 강력한 스팀 성능으로 집안의 위생과 청결을 책임지는 인기 가전제품입니다.

 

하지만 사용 중 문제가 발생할 경우 빠르고 효율적으로 문제를 해결하는 방법을 알고 있다면 더욱 안심하고 사용할 수 있습니다.

 

이 글에서는 퀸레이블 스팀청소기의 AS 신청 방법과 보증 및 수리비용에 대한 정보를 구체적으로 안내합니다.

1. 퀸레이블 스팀청소기 AS 고객센터 연락처와 운영시간

스팀청소기 관련 AS 문의는 고객센터 전화번호 1833-3920으로 가능합니다.

 

상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 진행되며, 점심시간인 오후 12시 30분부터 1시 30분까지는 상담이 제한됩니다.

 

주말과 공휴일에는 고객센터가 운영되지 않으니 미리 계획을 세우는 것이 좋습니다.

퀸레이블 서비스센터

2. 퀸레이블 스팀청소기 AS 신청 방법

퀸레이블은 스팀청소기의 고장이나 문제 발생 시 고객이 간편하게 AS를 접수할 수 있도록 다양한 방법을 제공합니다.

 

- 고객센터 전화:

스팀청소기의 고장 증상을 상담원에게 상세히 설명하여 AS를 접수할 수 있습니다.

 

- 1:1 문의:

퀸레이블 홈페이지의 1:1 문의 게시판을 통해 접수할 수 있습니다.

 

문의 시 제품명, 구매일자, 고장 증상, 그리고 고장 부위를 촬영한 사진이나 동영상을 첨부하면 보다 신속하게 처리됩니다.

퀸레이블 1:1 문의

- 카카오톡 상담:

카카오톡 채널을 통해 AS를 접수할 수 있습니다.

 

구매일, 제품명, 고장 증상, 사용 중 이상이 발생한 부분을 사진 또는 영상으로 보내주면 확인 후 접수가 완료됩니다.

퀸레이블 카카오톡 AS 상담

AS 접수 후 제품 회수는 택배를 통해 이루어지며, 판매자가 직접 회수 접수를 진행합니다.

 

이 과정에서 제품을 임의로 발송하면 반송될 수 있으니 반드시 정식 접수 절차를 따르세요.

3. 퀸레이블 스팀청소기 수리비용과 보증기간

스팀청소기는 구매일로부터 1년간 보증이 제공됩니다.

 

이 기간 동안 정상적인 사용 중 발생한 문제는 무상으로 수리됩니다.

 

그러나 고객 과실로 인해 고장이 발생하거나 소모품 교체가 필요한 경우에는 비용이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

보증기간이 지난 경우에는 유상으로 수리가 진행됩니다. 수리 전 고객센터를 통해 비용에 대해 충분히 상담받는 것이 좋습니다.

4. 교환 및 반품 정책

스팀청소기의 교환이나 반품은 제품 상태와 원인에 따라 처리됩니다.

 

변심으로 인한 반품은 수령 후 7일 이내에 가능하며, 사용 흔적이 있거나 포장이 훼손된 경우 반품이 어려울 수 있습니다.

 

제품 불량으로 인한 교환 및 반품은 수령 후 14일 이내에 접수해야 하며, 이후에는 AS 처리만 가능합니다.

 

제품을 반품하거나 교환할 때는 완충 포장을 철저히 하여 이동 중 파손을 방지하세요.

퀸레이블 FAQ 

5. 스팀청소기 사용 중 주의사항

• 스팀청소기를 처음 사용할 때는 반드시 사용 설명서를 숙지하여 올바른 사용법을 따라야 하며, 과열 방지를 위해 지속적인 스팀 사용 시간에 유의하세요.
  
  
• 청소기 사용 후에는 물탱크를 비우고, 청소 부품을 정리하여 보관하세요.
  
  
• 보증기간 내에도 고객 과실로 인한 손상이 발생하면 수리 비용이 발생할 수 있으니 제품 관리에 신경 써야 합니다.

마무리

퀸레이블 스팀청소기 AS 서비스는 고객의 편의를 최우선으로 하며, 신속한 문제 해결을 돕습니다.

 

사용 중 문제가 발생하면 고객센터에 문의하여 효율적으로 해결하세요.

 

깨끗하고 위생적인 환경을 위한 스팀청소기 관리를 이제 더 걱정 없이 이용할 수 있습니다.