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에어부산을 자주 이용하시는 분들이나 앞으로 이용 계획이 있으신 분들을 위해, 에어부산 고객센터를 활용하는 방법에 대해 알려드릴게요.
궁금한 점이나 문제가 발생했을 때, 고객센터를 통해 신속하게 해결할 수 있으니 꼭 참고해 보세요!
1. 에어부산 고객센터 전화번호와 운영 시간
에어부산의 고객센터는 항상 여러분을 돕기 위해 준비되어 있습니다.
고객센터 대표 전화번호는 1666-3060번이에요.
항공권 예약이나 변경, 취소부터 수하물 관련 문의까지 모든 질문에 대해 도움을 받을 수 있답니다.
상담원이 필요한 경우, 전화 후 1번을 선택하시면 바로 연결돼요.
고객센터 운영 시간은 매일 오전 9시부터 오후 7시까지입니다.
이 시간 동안 언제든지 상담이 가능하며, 주말이나 공휴일에도 동일하게 운영되니 편한 시간에 전화하시면 돼요.
단체 예약 관련 문의는 1666-6265번을 이용하며, 이 번호는 오전 9시부터 오후 5시까지만 운영되고, 주말과 공휴일은 쉬니 이 점 참고해 주세요.
2. 에어부산 모바일 어플리케이션
에어부산의 모바일 어플리케이션은 여행을 더욱 편리하게 만들어 줍니다.
어플을 이용하면 항공권 예매, 예약 변경, 실시간 이벤트 확인 등 다양한 기능을 한눈에 볼 수 있어요.
출발일에 가까워질수록 좌석을 선택할 수 있는 기회도 생기는데, 출발 당일 0시부터 일부 좌석을 무료로 배정받을 수 있으니 놓치지 마세요!
3. 수하물 규정 체크하기
여행 준비 시 수하물 규정을 미리 숙지하는 것이 중요하죠?
에어부산에서는 기내에 가져갈 수 있는 수하물의 무게가 10kg 이하로 제한되며, 크기는 세 변의 합이 115cm 이하여야 해요.
추가로 핸드백이나 노트북 가방 하나 정도는 더 가지고 탈 수 있습니다.
위탁수하물의 경우, 국내선은 15kg까지 무료로 허용되고, 국제선은 노선에 따라 차이가 있어요.
초과되는 무게는 추가 요금을 지불해야 하니, 수하물이 많을 경우 미리 온라인으로 추가 수하물을 구매하시는 것이 더 경제적입니다.
4. 좌석 무료 지정 하기
편안한 여행을 위해 원하는 좌석을 미리 선택할 수 있는 좌석 지정 서비스도 이용해 보세요.
비상구나 앞쪽 좌석 같은 경우 추가 요금이 있을 수 있지만, 출발 당일 0시 이후로는 일부 좌석을 무료로 선택할 수 있는 기회가 있습니다.
좌석 지정은 에어부산 웹사이트나 어플리케이션을 통해 쉽게 할 수 있습니다.
좌석을 미리 지정하면 출발 전에 모바일 탑승권도 발급받을 수 있어요.
이를 이용하면 보안 게이트와 보딩 게이트에서 빠르고 간편하게 탑승할 수 있답니다.
5. 다양한 문의는 고객센터로!
에어부산 고객센터는 항공권 예매, 변경, 취소 이외에도 다양한 질문을 처리해 줍니다.
비자 관련 문의, 입국 규정 정보 등 여행에 필요한 모든 정보를 제공하니, 여행 중 궁금한 점이 생기면 주저하지 말고 고객센터에 문의해 보세요.
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