파나소닉 면도기 AS 신청 및 서비스센터 전화번호 온라인 상담 안내

파나소닉은 면도기뿐만 아니라 다양한 생활가전제품으로 잘 알려진 브랜드입니다.

 

면도기를 포함한 파나소닉 제품을 사용하다가 고장이 발생하거나 점검이 필요하다면, AS 서비스센터를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

 

이번 글에서는 파나소닉 면도기의 AS 서비스센터 이용방법과 유의사항을 자세히 설명합니다.

1. 파나소닉 고객센터 전화번호 및 운영시간

파나소닉 제품에 대한 AS 접수는 고객센터를 통해 간편하게 진행할 수 있습니다.

 

파나소닉 고객센터 전화번호는 1588-8452입니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 이용 가능합니다.

 

점심시간은 낮 12시 30분부터 오후 1시 30분까지입니다. 공휴일과 일요일에는 운영하지 않으니 참고하세요.

파나소닉 카카오톡 AS 신청

2. AS 신청 방법

파나소닉 면도기의 AS를 신청하는 방법은 다음과 같습니다.

 

• 1. 고객센터에 전화하여 고장 증상과 문제를 설명합니다.
• 2. AS 접수가 완료되면 가까운 서비스센터를 안내받거나 필요한 경우 출장 서비스를 신청할 수 있습니다.
  
  
• 3. 카카오톡 채널을 통해 1:1 상담으로도 AS 접수가 가능합니다.
  파나소닉코리아 카카오톡 채널을 추가하면 보다 편리하게 상담받을 수 있습니다.
  
  
• 4. 온라인 접수는 파나소닉 공식 홈페이지의 1:1 문의를 통해 가능하며, 문의 시 제품명, 증상, 구입일자 등을 입력해야 합니다.

파나소닉 온라인 1:1 문의

3. 서비스센터 방문 및 출장 서비스

파나소닉 면도기는 소형 제품에 해당하므로 대부분의 경우 가까운 서비스센터에 방문하여 수리를 받을 수 있습니다.

 

방문 전에는 해당 서비스센터에서 면도기 수리를 담당하는지 확인하는 것이 중요합니다.

 

안마의자와 같은 대형 제품과 달리 면도기는 출장 서비스가 필요하지 않지만, 불가피한 경우 출장 AS를 요청할 수 있습니다.

 

출장 서비스 비용은 기본 22,000원(부가세 포함)이며, 파나소닉코리아에서 수입 및 판매한 정품에만 동일한 요금이 적용됩니다.

 

거리에 따라 추가 요금이 발생할 수도 있으니 상담 시 확인하세요.

4. 서비스센터 위치 및 연락처

파나소닉 전국 서비스센터 위치

전국 주요 도시에는 파나소닉 서비스센터가 운영되고 있습니다.

 

아래는 서울 지역을 포함한 일부 주요 센터의 위치와 연락처입니다.

 

• 강변센터:
  서울 광진구 광나루로56길 85, 4층 A57호 (전화: 02-466-8452)
  
  
• 서초센터:
  서울 서초구 서초대로 254, 지하 1층 (전화: 02-512-8452)
  
  
• 강서센터:
  서울 양천구 중앙로 237, 3층 304호 (전화: 02-2663-8452)

 

기타 지역의 서비스센터 정보는 파나소닉 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

5. 보증기간 및 유상 서비스 안내

파나소닉 면도기의 보증기간은 구입일 기준으로 1년입니다.

 

보증서를 분실한 경우 제조일로부터 3개월 이후를 기준으로 보증기간이 산정됩니다.

 

아래의 경우 유상 서비스가 적용될 수 있습니다.

 

• 보증기간이 만료된 경우
  
  
• 고객 부주의로 인한 고장 (예: 충격, 침수, 과전압 사용 등)
  
  
• 파나소닉 정품이 아닌 부품 사용으로 인한 문제
  
  
• 지정 서비스센터가 아닌 곳에서 수리한 경우

서비스 비용은 수리비(공임)와 부품비를 포함하며, 출장 서비스 시 출장비가 추가됩니다.

6. 제품 설명서와 매뉴얼 다운로드

파나소닉 다운로드 센터 

면도기 사용 중 발생하는 간단한 문제는 제품 설명서를 참고하면 스스로 해결할 수 있습니다.

 

설명서를 분실했다면 파나소닉 공식 홈페이지에서 해당 모델의 설명서를 다운로드할 수 있습니다.

 

홈페이지에서 Support 메뉴의 다운로드 센터를 선택한 후 제품명을 입력하면 필요한 자료를 확인할 수 있습니다.

7. 추가 팁

• 서비스센터 방문 전 반드시 고객센터에 문의하여 예약하거나 제품 상태를 확인하세요.
  
  
• 면도기의 모델명과 구입일, 고장 증상을 정확히 전달하면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.
  
  
• 파나소닉의 정품 등록을 하면 추가적인 혜택을 받을 수 있으니 정품 등록도 고려해 보세요.

마무리

파나소닉 면도기의 AS 서비스는 전국 서비스센터 및 고객센터를 통해 편리하게 받을 수 있습니다.

 

전화, 카카오톡, 온라인 접수 등 다양한 방법으로 AS를 신청할 수 있으며, 정품 등록과 보증기간 확인은 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.

 

면도기 사용 중 문제가 발생하면 위 내용을 참고해 빠르고 정확하게 수리받으세요.