PING 핑 골프 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

골프 클럽이나 용품을 사용하다 보면 예상치 못한 문제나 수리가 필요할 때가 있습니다.

 

핑 골프는 고객의 만족을 위해 체계적인 AS 정책을 운영하고 있으며, 이를 통해 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있습니다.

 

이 글에서 핑 골프 AS 신청 방법 및 고객 서비스센터 천화번호 등을 확인해 보세요.

1. AS 서비스 안내

PING 골프 클럽과 용품은 구매 후 일정 기간 동안 품질 보증 서비스를 제공합니다.

 

무상 및 유상 서비스 조건을 숙지하고 정품 여부를 확인하여 보다 효율적인 서비스를 받을 수 있습니다.

PING 골프 카카오톡 AS 상담

 

2. AS 센터 주소 및 연락처

PING 골프 AS 센터는 경기도 김포시에 위치하고 있습니다.

• 주소: 경기도 김포시 태장로 795번 길 141, 6층 (장기동)
  
  
• 고객센터 전화번호: 1544-5520
  (운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 점심시간 12시~13시)

PING 골프 고객센터 1:1 문의 

3. 무상 AS 조건

무상 AS는 제품 보증기간 내에 발생한 설계 또는 제조상의 결함으로 인한 문제를 대상으로 합니다.

• PING 골프 클럽의 AS 보증기간은 출시일로부터 2년 또는 구매일로부터 1년입니다.
  용품은 출시일로부터 1년간 보장됩니다.
  
  
• 할인 및 행사 제품은 구매일로부터 1년간 보장되며, 구매일 증빙 자료(영수증, 정품 등록 등)가 필요합니다.
  
  
• 무상 보증기간 내 AS를 받더라도 보증기간이 연장되거나 변경되지는 않습니다.
  
  
• 정품 확인을 위해 제품 구매 후 본사 홈페이지에서 정품 등록을 완료해야 합니다.
  
  
• 고객의 임의적인 스펙 변경, 비공식 수리업체 이용, 바코드 손상 등의 경우 무상 AS 대상에서 제외됩니다.

4. 유상 AS 조건

• 보증기간이 지난 제품이거나 고객 과실로 발생한 문제는 유상 AS로 진행됩니다.
  
  
• 유상 AS를 통해 수리된 부품은 해당 부위에 한해 1년간 무상 보증이 제공됩니다.
  
  
•  AS는 헤드와 샤프트(슬리브 포함)를 포함하며, 별도의 부품만 따로 판매하지 않습니다.
  
  
• 유상 AS 비용은 온라인 입금 또는 카드 결제를 통해 처리됩니다.

5. AS 접수 및 진행 절차

PING 골프 AS 신청서

• AS 요청 시 클럽 전체(헤드와 샤프트 포함)를 반드시 보내야 합니다.
  
  
• 모든 AS 접수는 핑 골프의 프로세스(소요시간 및 배송방법)에 따라 진행됩니다.
  
  
• 접수된 제품은 접수일로부터 최대 3개월 이내에 수령해야 하며, 이후에는 보관 책임을 지지 않습니다.

6. 고객 주의사항

PING 골프 FAQ

• 모든 택배 비용의 편도는 고객이 부담해야 하며, 오토바이 퀵 서비스 이용 시 왕복 비용이 고객 부담으로 적용됩니다.
  
  
• 제품 설계나 제조상의 문제를 제외한 소비자 과실이나 외부 충격으로 인한 손상은 보상 교환이 불가합니다.
  
  
• AS 진행 중 동일 부품 재고 소진 시 이후 모델로 대체 수리되며, 이 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

마무리

PING 골프는 고객 만족을 최우선으로 하며, 체계적이고 공정한 AS 정책을 운영하고 있습니다.

 

골프 클럽 및 용품의 AS가 필요하다면 정품 등록 및 접수 절차를 잘 숙지한 후 서비스를 이용하시기 바랍니다.