스쿳앤라이드 킥보드 고객 서비스센터 및 AS 신청 정품 등록 안내

스쿳앤라이드 킥보드는 뛰어난 품질과 세련된 디자인으로 많은 고객의 사랑을 받고 있습니다.

 

그러나 장기간 사용하거나 예상치 못한 상황에서 제품에 문제가 발생할 수 있습니다.

 

이때 적절한 서비스를 받으려면 정품등록과 AS 절차를 정확히 이해하고 따라야 합니다.

 

이 글에서 스쿳앤라이드 킥보드 AS 신청 및 서비스센터 이용 방법과 정품 등록 방법을 상세히 안내드립니다.

1. 고객센터 정보입니다

스쿳앤라이드 고객센터는 제품 문의와 AS 접수를 지원합니다.

 

아래 정보를 참고하세요.

• 고객센터 전화번호: 070-4866-5339
• 수리상담 전화번호: 070-4866-5382
• 상담 가능 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시 (점심시간 12시 ~ 1시 30분)
• 휴무일: 토요일, 일요일, 공휴일

문제가 발생했을 때는 운영 시간 내에 고객센터로 연락해 상담받으시기 바랍니다.

스쿳앤라이드 카카오톡 상담

 

 

 

 

 

2. 정품등록이 중요한 이유입니다

정품등록은 스쿳앤라이드 제품의 품질보증과 사후 서비스를 보장받기 위한 필수 과정입니다.

 

정품으로 인정받기 위해서는 헬로토이 쇼핑몰을 통해 구매한 제품이어야 하며, 구매한 후 반드시 정품등록 절차를 완료해야 합니다.

 

정품등록이 완료되지 않은 제품은 AS 지원이 불가능하니 주의가 필요합니다.

3. 정품등록 절차입니다

 

 

 

 

스쿳앤라이드 정품등록

정품등록은 헬로토이 쇼핑몰에서 간단히 진행할 수 있습니다.

 

절차는 다음과 같습니다.

1. 헬로토이 쇼핑몰에 회원으로 가입합니다.
   
   
2. 정품등록 게시판에 접속합니다.
   
   
3. 구매처, 구매일, 구매영수증 등의 정보를 첨부하여 제출합니다.
   
   
4. 등록 완료 확인 후 AS 서비스 신청이 가능합니다.

정품등록을 위해 영수증은 반드시 보관해 두시기 바랍니다.

 

정품등록 후에는 헬로토이에서 제공하는 다양한 고객 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. AS 신청 방법입니다

스쿳앤라이드 킥보드 AS는 고객센터를 통한 접수와 매장 방문 접수 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.

- 고객센터 접수:

고객센터로 전화해 제품의 상태를 설명하고 수리를 신청합니다.

 

상담 시 문제를 구체적으로 설명하면 처리가 더 원활합니다.

 

상담은 평일 오전 10시부터 오후 4시까지 가능하며, 점심시간(12시~1시 30분)에는 접수가 어렵습니다.

스쿳앤라이드 AS 신청

 

 

- 매장 방문 접수:

가까운 스쿳앤라이드 매장을 직접 방문해 AS를 신청할 수 있습니다.

 

매장 방문은 택배 발송 과정을 생략할 수 있어 편리하며, 수리비용과 소요 시간에 대한 상담을 바로 받을 수 있습니다.

스쿳앤라이드 국 매장 위치

4. 택배를 통한 AS 이용 방법입니다

매장을 방문하기 어려운 경우, 택배로 제품을 보내 AS를 받을 수 있습니다.

 

고객센터에 연락하여 택배 접수를 요청한 후 안내받은 주소로 제품을 보내시면 됩니다.

 

발송 시에는 제품이 손상되지 않도록 꼼꼼히 포장해 주시고, 고장 증상과 관련된 메모를 함께 동봉해 주셔야 합니다.

5. AS 비용과 보증기간입니다

스쿳앤라이드 제품의 품질보증기간은 6개월입니다.

 

보증기간 이내에 정상적인 사용으로 발생한 고장은 무상으로 수리됩니다.

 

다만, 사용자의 과실로 인한 고장이나 파손은 보증기간과 관계없이 유상으로 처리됩니다.

 

6개월이 지난 제품도 유상 수리가 가능하며, 비용은 수리 범위에 따라 달라집니다.

6. 정품등록이 거절되는 경우입니다

정품등록은 반드시 정식 유통 채널에서 구매한 제품에 한해 가능합니다.

 

해외 직구, 병행수입, SNS 공동구매 등을 통해 구매한 제품은 정품등록이 거절되며, AS 서비스도 받을 수 없습니다.

 

또한, 중복된 구매영수증을 제출하거나 정품등록 마크가 없는 제품도 등록이 불가합니다.

스쿳앤라이드 카카오톡 AS 상담

 

7. 제품 구매 시 주의사항입니다

스쿳앤라이드 킥보드를 구매할 때는 정식 유통 채널인지 확인하고, 스쿳앤라이드 로고와 정품등록 마크가 있는지 반드시 점검해야 합니다.

 

헬로토이 쇼핑몰, 공식 스토어팜, 또는 지정된 종합몰에서 구매하면 안전하게 정품등록과 AS 서비스를 받을 수 있습니다.

마무리

스쿳앤라이드 킥보드는 제대로 관리하고 적절한 서비스를 받는다면 오래도록 편안하게 사용할 수 있습니다.

 

정품등록과 AS 절차를 정확히 숙지하여 제품을 더 안전하게 즐기시길 바랍니다.