페이퍼플레인키즈 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

아이의 발에 맞는 신발을 고르는 일은 부모의 가장 큰 고민 중 하나입니다.

 

특히 실내외 활동이 많은 아이들의 경우, 신발의 마모나 손상도 자주 발생할 수 있습니다.

 

페이퍼플레인키즈는 아동용 신발을 전문으로 판매하며, 구매 후 문제가 생겼을 때 활용할 수 있는 AS 서비스도 제공합니다.

 

오늘은 페이퍼플레인키즈의 고객센터 정보 및 AS 절차와 비용에 대해서 안내해 드리겠습니다.

 

1. 페이퍼플레인키즈 고객센터

페이퍼플레인키즈 신발에 문제가 생기면 가장 먼저 고객센터로 연락하여 상황을 알리시면 됩니다.

 

대표 번호는 1644-1751이며, 평일 오전 10시부터 오후 4시 사이에 상담 가능입니다.

 

점심시간은 오후 12시 30분부터 1시 30분까지이며 토요일, 일요일, 공휴일에는 휴무입니다.

 

고객센터를 통하면 전화 접수 외에도 카카오톡 채널이나 네이버 톡톡으로 실시간 문의가 가능하니 편리하게 이용하시면 됩니다.

페이퍼플레인키즈 고객 Q&A

2. 페이퍼플레인키즈 AS 신청

AS를 원하시면 먼저 상품문의 게시판을 확인하거나 고객센터에 전화하여 접수하시면 됩니다.

 

카카오톡 채널에 접속하시면 수령자 성함과 구체적인 문의 내용을 남길 수 있으며, 네이버 톡톡을 통해서도 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 빠른 상담이 가능합니다.

 

접수가 완료되면 택배 회수 안내를 받아 상품을 보내고, 검수 후에 수리가 진행됩니다.

페이퍼플레인키즈 카카오톡 AS 상담

3. 수리 비용

교환 또는 반품은 상품 하자나 오배송일 경우 판매자가 배송비를 부담합니다.

 

단순 변심이나 색상·사이즈 교환 시에는 고객이 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

 

한 번이라도 외부에서 착용하여 훼손된 상품이나 세탁된 경우에는 교환이나 반품이 어렵습니다.

 

제품 수리 시에도 관련법과 소비자 분쟁해결기준에 따라 품질보증이 적용되며, 정상 상품으로 판명되면 배송비가 발생할 수 있으니 참고해 주시면 됩니다.

페이퍼플레인키즈 네이버톡톡 상담

4. 마무리

페이퍼플레인키즈는 고객 만족을 위해 다양한 채널을 통한 AS 접수와 실시간 상담을 제공하고 있습니다.

 

제품에 이상이 생겼다면 먼저 고객센터를 통해 접수 방법을 확인하시고, 상황에 맞게 수리나 교환을 신청하시면 됩니다.

 

합리적인 수리비와 명확한 보증 기준을 통해 믿고 사용할 수 있는 브랜드이니, 필요한 경우 적극적으로 서비스를 활용해 보시기 바랍니다.