카시오 시계 AS 신청 고객 서비스센터 위치 및 전화번호 안내

카시오 시계는 디자인과 기능성으로 많은 사랑을 받고 있는 브랜드입니다.

 

제품이 고장 나거나 점검이 필요할 경우, 카시오 시계 AS 서비스센터를 이용하면 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다.

 

이번 글에서는 카시오 시계 AS 서비스센터 이용방법, 접수 절차, 비용, 수리 기간 등을 상세히 알려드리겠습니다.

1. 카시오 시계 AS 서비스센터 위치와 연락처

카시오 시계의 공식 서비스는 지코스모에서 담당하고 있습니다.

 

방문 전 운영시간과 위치를 확인하세요.

 

지코스모 본점

주소: 서울특별시 마포구 연남로 3길 40 2층

 

연락처: 02-3143-0718

 

운영시간: 월요일~금요일 10:00~17:00 (점심시간 12:30~13:30)

 

이태원점

주소: 서울특별시 용산구 이태원동 124-5

 

연락처: 02-3785-0718

 

운영시간: 수요일~일요일 11:30~20:30 (월, 화 휴무)

 

2. AS 접수 방법

카시오 시계 AS는 방문 또는 택배를 통해 접수할 수 있습니다.

방문 접수

서비스센터 운영시간 내에 직접 방문하여 시계를 접수합니다.

 

방문 시 워런티 증명서와 문제 발생 내용을 준비하세요.

카시오 서비스센터 위치 

 

 

택배 접수

 

택배로 접수하려면 먼저 서비스센터에 연락해 접수 방법을 문의해야 합니다.

 

이후 아래 절차를 따라 진행합니다.

카시오 AS 접수증 

• 1. 지코스모 홈페이지에서 AS 접수증을 다운로드합니다.
• 2. 접수증, 시계, 워런티 증명서를 상자에 함께 동봉합니다.
  
  
• 3. 아래 주소로 택배를 발송합니다.
  택배 주소: 서울특별시 마포구 연남로3길 40 2층 (지코스모)
  
  
• 4. 수리 완료 후 센터에서 연락이 오면 수리비를 결제하고 시계를 받습니다.

3. AS 비용 안내

카시오 시계의 무상수리 기간은 보통 1~2년이며, 구입처나 모델에 따라 다를 수 있습니다.

 

무상수리 혜택을 받으려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

• 고객 과실이 아닌 제품 결함일 경우
  
  
• 워런티 증명서 또는 구매 내역을 보유한 경우

무상수리가 아닌 경우에는 수리 종류와 부품에 따라 비용이 달라집니다.

 

배터리 교체 시 약 4~5만 원의 비용이 발생할 수 있으며, 자세한 비용은 서비스센터에 문의하는 것이 가장 정확합니다.

4. 수리 소요 시간

수리 시간은 수리 종류와 부품 유무에 따라 달라질 수 있습니다.

• 배터리 교체 및 기본 점검: 2~3주
  
  
• 부품 교체 시 부품 보유 여부에 따라 2~3개월까지 소요될 수 있음

긴급한 경우에는 접수 시 예상 소요 시간을 미리 확인하세요.

5. 자주 묻는 질문

카시오 고객 FAQ

보증서를 분실했을 경우

전산 기록으로 구매 이력이 확인된다면 수리가 가능합니다.

 

보증서를 분실한 경우 서비스센터에 문의하세요.

 

비공식 센터에서 수리한 경우

비공식 수리로 인해 발생한 문제는 무상수리 대상에서 제외됩니다.

 

추가 비용이 발생할 수 있으니 공식 센터를 이용하는 것이 좋습니다.

 

해외 구매 제품의 수리

해외 구매 제품은 공식 'International Warranty' 보증서를 지참해야만 수리가 가능합니다.

 

6. 카시오 서비스센터를 효율적으로 이용하는 팁

서비스센터 방문 전에 반드시 전화로 운영시간과 필요한 서류를 확인하세요.

 

AS 접수증을 미리 작성하여 준비하면 처리 속도를 높일 수 있습니다.

 

수리 진행 상황이나 예상 완료 날짜는 고객센터를 통해 확인 가능합니다.

7. 마무리

문제가 발생했을 때 빠르게 해결하고 싶다면 공식 센터를 이용하는 것이 가장 안전하고 효율적인 선택입니다.

 

카시오 제품을 오래도록 사용하고 싶으시다면 정기적으로 점검을 받거나 필요한 경우 즉시 수리를 진행해 보세요.

 

이 글이 카시오 시계 AS에 대한 궁금증을 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.