블랙홀 음식물처리기 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

블랙홀 음식물처리기를 사용하다 보면 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다.

 

하지만 걱정할 필요는 없습니다.

 

문제를 빠르게 해결할 수 있는 방법과 서비스센터 이용 방법을 아래에서 안내해 드리겠습니다.

1. 서비스센터 변경 안내

최근 블랙홀 음식물처리기의 AS 서비스가 기존 (주)라움에서 라코브로 변경되었습니다.

 

이로 인해 서비스 품질이 더욱 개선되었으며, 고객 지원이 신속해질 것으로 기대됩니다.

 

변경된 서비스 제공처는 제품 고장 수리, 부품 구매, 이전 설치 등 다양한 서비스를 담당합니다.

 

공식 변경일은 2024년 11월 26일로, 이후 모든 서비스는 라코브에서 처리되고 있습니다.

블랙홀 음식물처리기 카카오 AS 상담

2. AS 신청 방법

AS를 신청하는 방법은 크게 전화 상담과 카카오톡 상담 두 가지가 있습니다.

 

고객 편의에 따라 적합한 방법을 선택하시면 됩니다.

- 전화 상담:

AS 관련 문의는 1600-7895로 전화하여 가능합니다.

 

상담을 통해 고장 접수, 부품 구매, 이전 설치 등 다양한 요청을 처리할 수 있습니다.

 

다만 초기 서비스 변경 시점에는 통화량이 많을 수 있으니, 이 점을 유의하시기 바랍니다.

 

- 카카오톡 플러스 친구 상담

전화 연결이 어려운 경우 카카오톡 플러스 친구 기능을 통해 상담을 진행할 수 있습니다.

 

빠른 응대를 받을 수 있어 간편하게 이용할 수 있는 방법입니다.

블랙홀 음식물처리기 카카오 AS 상담

3. 서비스 이용 시 유의사항

서비스를 신청하실 때에는 제품 모델명과 문제 증상을 구체적으로 전달하셔야 합니다.

 

이를 통해 상담원이 문제를 정확히 파악하고 적절한 해결책을 제안할 수 있습니다.

 

부품 구매나 이전 설치 서비스는 추가 비용이 발생할 수 있으니 상담 시 확인해 보시는 것이 좋습니다.

4. 제품 보증기간과 유상 수리

제품의 기본 보증기간은 구매일로부터 1년입니다.

 

보증기간 내 발생한 고장은 무상으로 수리되지만, 사용자 과실로 인한 고장은 유상 처리됩니다.

블랙홀 음식물처리기 카카오 AS 상담

5. 서비스센터 변경으로 인한 장점

서비스센터가 라코브로 변경되면서 고객 지원이 보다 신속해지고 원활한 부품 공급이 가능해졌습니다.

 

이를 통해 더 높은 수준의 서비스 경험을 제공받으실 수 있습니다.

마무리

블랙홀 음식물처리기의 AS 서비스는 이제 라코브를 통해 이루어지고 있습니다.

 

전화 또는 카카오톡을 통해 간편하게 상담받을 수 있으며, 문제가 발생했을 때 빠르게 도움을 받을 수 있습니다.

 

앞으로도 라코브의 전문적인 지원을 통해 제품을 더욱 편리하게 사용하시길 바랍니다.