미로 선풍기 AS 신청 및 고객 서비스센터 위치 전화번호 안내

미로 선풍기는 여름철 필수 가전으로 많이 사용되지만, 사용 중 고장이 발생할 수 있어 AS 서비스 정보를 미리 알아두는 것이 중요합니다.

 

이 글에서는 미로 선풍기 고객센터 정보 및 AS 수리 신청과 서비스센터 이용 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.

1. 미로 고객센터

미로 고객센터 대표번호는 1661‑5796입니다.

 

평일 10:00부터 17:00까지 상담이 가능하며 12:30부터 13:30까지는 점심시간입니다.

 

전화 연결이 어려울 경우 카카오톡과 네이버 톡톡 채널을 통해 실시간 채팅 상담이 가능합니다.

 

홈페이지 1:1 문의 게시판에서도 AS 신청과 제품 사용 문의를 접수할 수 있습니다.

 

상담 전 제품 모델명과 증상을 메모해 두면 처리 시간이 단축됩니다.

미로 1:1 문의

2. 미로 선풍기 AS 신청

미로 선풍기 AS는 전화, 온라인, 채팅 상담을 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.

 

가장 기본적인 방법은 미로 고객센터(1661‑5796)로 직접 전화해 제품 고장 내용을 상담하고 AS를 접수하는 것입니다.

 

상담 시 제품 모델명과 증상, 구매일 정보를 미리 준비해두면 빠르게 접수할 수 있습니다.

 

또한 온라인 채팅 서비스를 통해서도 AS 신청이 가능합니다.

 

미로 공식 홈페이지, 카카오톡 채널, 네이버 톡톡에서 ‘미로’를 검색한 뒤 채널을 추가하고 1:1 채팅 상담을 진행하면 됩니다.

 

채팅 상담은 상담 시간 내에 순차적으로 답변이 제공되며, 접수 후 AS센터 담당자와 연결되어 수리 절차가 안내됩니다.

 

신청 전에는 자가 진단을 해보는 것도 좋은 방법이며, 미로 공식 FAQ나 사용 설명서에서 자주 발생하는 증상에 대한 해결법도 확인할 수 있습니다.

미로 카카오톡 AS 상담

3. 서비스센터 위치 및 방문 방법

미로 선풍기 AS 센터 안내

• 가산 센터는 서울 금천구 가산디지털1로 186 제이플라츠 518호에 위치합니다.
  
  
• 서초 센터는 서울 서초구 서초대로 117 용천빌딩 1층입니다.
  
  
• 광진 센터는 서울 광진구 광나루로 370 동도센트리움 402호입니다.
  
  
• 일산 센터는 경기 고양시 일산동구 일산로 46 남정프라자 3차 402호입니다.
  
  
• 수원 센터는 경기 수원시 팔달구 경수대로 485 삼악빌딩 1층입니다.
  
  
• 춘천 센터는 강원 춘천시 후석로 275입니다.
  
  
• 대전 센터는 대전 유성구 계룡로 84 레자미3차 상가동 214입니다.
  
  
• 광주 센터는 광주 북구 설죽로 132입니다.
  
  
• 북부산 센터는 부산 연제구 반송로 33 샤르망라이프 402호입니다.
  
  
• 대구 센터는 대구 동구 동부로 54 수정빌딩 1층입니다.
  
  
• 제주 센터는 제주시 청귤로 5입니다.

방문 전 고객센터에 재고와 수리 가능 여부를 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.

4. 택배 AS 이용 절차

서비스센터가 먼 경우 제품을 택배로 보낼 수 있습니다.

 

발송 주소는 서울 서초구 서초대로 118 양지빌딩 2·3층 미로 AS실이며 연락처는 02‑532‑8462입니다.

 

제품을 깨끗이 건조한 뒤 완충재로 포장하고 상자 안에 이름, 연락처, 반송 주소, 고장 증상, 구매일 증빙 자료를 동봉해야 합니다.

 

발송 전 고객센터에 접수 번호를 받아 두면 처리 상황 조회가 수월합니다.

 

왕복 배송비는 유상 수리 시 고객 부담이며 무상 수리 시 정책에 따라 변동될 수 있습니다.

5. 무상·유상 수리 기준

구매일로부터 1년 이내이며 사용 중 과실이 없을 경우 무상수리가 적용됩니다.

 

구매 영수증이나 주문 내역으로 구매일을 증명해야 합니다.

 

사용 설명 미숙지, 임의 분해나 개조, 외부 충격, 천재지변으로 인한 고장은 무상 기간이라도 유상 처리됩니다.

 

증빙이 없을 때는 제품 제조 연월을 기준으로 보증 기간이 산정됩니다.

미로 제품설명서 다운로드

6. AS 진행 기간 및 비용 안내

센터 방문 수리는 부품 보유 시 당일 또는 3일 이내 완료됩니다.

 

택배 AS는 물류 이동과 검수 과정을 포함해 평균 2주에서 3주가 소요됩니다.

 

보증 기간 내라도 과실이 있으면 부품비와 공임비가 청구됩니다.

 

팬 모터 교체는 2만 원대, 메인 PCB 교체는 3만 원대부터 시작하며 정확한 견적은 센터 진단 후 안내됩니다.

7. 자주 묻는 질문

선풍기 전원이 들어오지 않을 때는 전원 케이블과 콘센트를 먼저 점검해야 합니다.

 

회전 소음이 큰 경우 베이스 고정 볼트가 느슨해졌을 수 있으니 동봉된 육각 렌치로 조여 주면 해결됩니다.

 

송풍 세기가 약할 때는 먼지 필터를 세척하고 건조 후 재장착하면 성능이 회복됩니다.

 

추가 사용 팁과 동영상 매뉴얼은 미로 공식 홈페이지 FAQ 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

미로 고객 FAQ

8. 마무리

미로 선풍기 AS는 가까운 서비스센터 방문이나 택배 접수로 간편하게 진행할 수 있습니다.

 

고객센터 상담으로 고장 원인을 미리 파악하고 보증 조건을 확인하면 수리 비용과 시간을 절약할 수 있습니다.

 

꾸준한 필터 청소와 안전 사용 수칙을 지켜 쾌적한 바람을 오래 즐기시기 바랍니다.