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비데는 요즘 청결과 편리함의 상징이라고 할 수 있죠.
그중에서도 노비타 비데는 기능성 면에서 많은 사용자들에게 사랑받고 있습니다.
하지만 전자제품이란 게 다 그렇듯이, 때때로 예상치 못한 문제를 만날 수 있습니다.
이 글에서는 노비타 비데 고객센터 전화번호 및 활용 방법을 알려드릴게요.
1. 고객센터 전화번호
노비타 비데를 사용하다가 문제가 생기면, 가장 먼저 고객센터에 연락해 보세요.
노비타 비데 고객센터는 사용자 편의를 최우선으로 생각합니다.
문의는 아래 번호로 하면 됩니다.
- 고객 상담 센터: 1588-6560
- 구매 관련 문의: 1566-9090
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일에는 쉽니다.
이 시간에 맞춰 전화하시면 친절하고 빠른 도움을 받을 수 있습니다.
2. AS 서비스 신청 방법
비데가 갑자기 작동하지 않거나 이상이 생겼다면 당황하지 마세요.
간단한 문제는 노비타 공식 홈페이지의 FAQ나 사용 설명서를 참조하여 스스로 해결할 수 있습니다.
그래도 해결되지 않는다면, AS 서비스를 신청하시면 됩니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 전화 신청:
노비타 고객센터에 직접 전화하여 AS 서비스를 신청하세요. - 온라인 신청:
노비타 공식 홈페이지에서 온라인으로 간편하게 AS 신청이 가능합니다.
비회원도 신청할 수 있으며, 신청 후 카카오톡 알림을 통해 접수 상황을 실시간으로 확인할 수 있어요.
3. 수리 절차와 방문 서비스
AS 신청이 접수되면, 노비타의 전문 엔지니어가 직접 방문하여 비데 상태를 점검합니다.
문제가 무엇인지 정확히 파악한 후 필요한 조치를 취해 드립니다. 현장에서 바로 해결이 가능하다면, 더 이상 걱정할 필요가 없습니다.
4. 수리 비용은 얼마나 들까?
비용 문제도 미리 알아두면 좋겠죠? 기본적인 출장비는 2만 원입니다.
만약 부품 교체가 필요하다면 부품 비용이 추가될 수 있는데, 보통 1.5만 원에서 3만 원 사이입니다.
정확한 비용은 엔지니어가 점검 후 알려드릴 테니 안심하세요.
보증 기간 내 수리는 무상으로 받을 수 있다는 점도 잊지 마세요!
5. 노비타 닥터클린 서비스
노비타 비데를 오래 사용하다 보면 청결이 걱정될 수 있습니다.
그런 분들을 위해 노비타는 '닥터클린 서비스'를 제공합니다.
이 서비스는 비데를 청소하고 살균하는 과정으로, 1회부터 4회까지 다양한 옵션이 있습니다.
추천 주기는 6개월에 한 번으로, 연 2회 이상 청소하면 비데를 항상 깨끗하게 유지할 수 있습니다.
서비스 비용은 회당 5만 원, 2회는 9만 원, 4회는 17만 원입니다.
마무리
노비타 비데는 사용자의 청결과 편의를 위한 다양한 서비스를 제공합니다.
문제가 발생하더라도 고객센터와의 간단한 연락으로 쉽게 해결할 수 있으며, 주기적인 닥터클린 서비스로 비데를 항상 위생적으로 유지할 수 있습니다.
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