KB캐피탈 고객센터 전화번호 영업점 찾기 온라인 서비스 안내

KB캐피탈은 오랜 역사와 신뢰를 바탕으로 다양한 금융 서비스를 제공하는 대한민국의 대표적인 금융 회사입니다.

 

대출 상담, 자동차 금융, 연체 상담 등 고객들이 필요한 다양한 서비스를 KB캐피탈 고객센터를 통해 간편하게 이용할 수 있습니다.

 

이 글에서는 KB캐피탈 고객센터를 효율적으로 이용하는 방법을 알아보겠습니다.

 

1. 고객센터 전화번호로 빠르게 상담 받기

KB캐피탈과 관련된 문의가 있을 때 가장 기본적인 방법은 고객센터에 전화를 거는 것입니다.

 

대표 전화번호는 1544-1200이며, 이 번호로 전화하면 오전 9시부터 오후 6시까지 상담사와 연결될 수 있습니다.

 

상담을 위해 몇 가지 옵션을 선택할 수 있습니다.

• 1번: 개인 고객 및 개인사업자 상담
• 2번: 법인사업자 상담
• 3번: 비고객 상담

KB캐피탈 디지털 ARS 상담 바로가기

2. 신용대출 관련 문의

 

신용대출과 관련된 보다 구체적인 상담이 필요하다면, 1577-2223 번호를 이용하세요.

 

이 번호는 신규 대출, 추가 대출, 중도상환 등에 대한 상담을 위해 준비된 전용 라인입니다.

 

간편하게 상담을 예약하거나 직접 상담사와 연결될 수 있습니다.

3. 자동차 금융 서비스 상담

자동차 금융 서비스를 이용하거나 문의하고 싶다면 1522-1112 번호로 전화하세요.

 

이 라인을 통해 리스 및 렌트 만기 상담, 차량 할부나 렌터카 신규 상담, 그리고 대출 관련 중도상환 문의까지 다양한 상담을 받을 수 있습니다.

4. 연체 상담

연체 관련 문제로 고민 중이라면, 1533-1115 번호를 통해 빠르게 도움을 받을 수 있습니다.

 

이 번호는 개인, 개인사업자, 법인사업자 모두 이용할 수 있으며, 결제 금액 조회나 미납 금액 관련 문의에 유용합니다.

5. 렌터카 사고 및 정비 보험 상담

렌터카를 이용하다가 사고가 발생했거나 정비가 필요하다면, 1544-9770 번호로 연락을 취하세요.

 

이 번호는 24시간 연중무휴로 운영되며, 사고 접수 및 정비 상담을 신속하게 처리할 수 있습니다.

 

렌터카 검사 관련 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.

6. 영업점 방문 및 안내

KB캐피탈 전국 영업점 찾기 

더 복잡한 문제나 직접 대면 상담을 원한다면, 가까운 KB캐피탈 영업점을 방문할 수 있습니다.

 

영업점의 위치, 운영 시간, 취급 상품에 대한 정보는 KB캐피탈 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

 

홈페이지의 '영업점 안내' 페이지를 통해 원하는 지역의 영업점 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.

7. 챗봇으로 간편하게 상담하기

KB캐피탈 챗봇 상담 바로가기

바쁜 일상에서 빠르고 간편한 상담이 필요하다면 KB캐피탈의 챗봇 서비스를 활용해 보세요.

 

KB캐피탈 공식 홈페이지 하단에 있는 챗봇 아이콘을 클릭하면, 금융 상품 문의, 증명서 발급, 결제일 조회 등 다양한 상담을 24시간 365일 언제든지 받을 수 있습니다.

 

챗봇은 전화 연결이 어려운 상황에서도 유용하게 사용될 수 있습니다.

마무리

KB캐피탈은 고객들이 다양한 방식으로 금융 상담을 받을 수 있도록 여러 채널을 제공합니다.

 

전화 상담, 챗봇 이용, 영업점 방문 등 각자의 상황에 맞는 방법을 선택하여 편리하게 이용하세요.