광주은행 고객센터 전화번호 온라인 상담 ATM위치 안내

오늘은 광주은행 고객님들을 위한 고객센터 이용 방법을 안내해 드리겠습니다.

 

광주은행을 주거래 은행으로 사용하시는 분들이나 궁금한 사항이 있으신 분들은 이 글을 참고하시면 많은 도움이 될 것입니다.

1. 광주은행 고객센터 전화번호

광주은행의 고객센터는 다양한 전화번호를 통해 고객 문의를 받고 있습니다.

 

고객센터의 기본 전화번호는 1600-4000번과 1588-3388번입니다.

 

이 번호로 전화를 걸면 광주은행의 다양한 금융 서비스에 대한 상담을 받을 수 있습니다.

 

만약 해외에서 광주은행에 문의해야 할 경우에는 국제 전화번호 +82-62-239-5000번을 이용하시면 됩니다.

 

이 번호를 통해 해외에서도 쉽게 고객센터와 연결할 수 있습니다.

광주은행 고객센터 홈페이지 바로가기

2. 시각장애인 및 고령자를 위한 전용 서비스

광주은행은 고객의 다양한 편의를 위해 전용 고객센터 번호도 운영하고 있습니다.

 

시각장애인을 위한 전용 번호는 1644-7766번이며, 이 번호를 통해 보다 쉽게 상담 서비스를 받을 수 있습니다.

 

또한, 고령자 전용 및 쉬운말 서비스를 제공하는 콜센터도 운영 중입니다.

 

이를 통해 나이 많으신 고객님들도 쉽게 상담을 받을 수 있도록 돕고 있으며, 해당 번호는 1661-3633번입니다.

3. 온라인 FAQ 및 고객지원 서비스

광주은행 홈페이지 FAQ 바로가기

광주은행 홈페이지에는 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션이 마련되어 있어, 대부분의 궁금증을 쉽게 해결할 수 있습니다.

 

홈페이지 내 고객센터 메뉴를 통해 FAQ를 확인하거나, 채팅상담 및 이메일 상담도 가능합니다.

광주은행 고객센터 홈페이지 바로가기

궁금한 사항이 있으면 먼저 FAQ를 확인해 보시고, 필요한 경우 추가 문의를 진행하시는 것이 효율적입니다.

4. 영업점 찾기 서비스

전국 광주은행 영업점 및 365 ATM위치 찾기 

광주은행 영업점을 직접 방문하고자 하는 경우, 광주은행 홈페이지를 통해 간편하게 가까운 영업점을 찾을 수 있습니다.

 

'영업점 안내' 메뉴를 클릭하면 지점 위치와 운영 시간을 확인할 수 있습니다.

 

이 기능을 활용해 가까운 영업점을 찾고, 방문 전에 운영 시간을 확인하여 보다 편리하게 은행 업무를 볼 수 있습니다.

5. 광주은행 영업시간 및 점검시간

광주은행의 영업시간은 일반적으로 평일 오전 9시부터 오후 4시까지입니다.

 

다만, 일부 지점은 운영 시간이 다를 수 있으니 방문 전에 반드시 확인하는 것이 좋습니다.

 

예를 들어, 전남대점은 점심시간 없이 오전 9시부터 오후 4시까지 운영되며, 서구청점은 점심시간이 12시부터 13시까지 있어 해당 시간에는 은행 업무를 볼 수 없습니다.

 

또한, 하루에 한 번 시스템 점검시간이 있습니다.

 

점검시간은 매일 자정부터 00시 15분까지 약 15분간 이루어지므로, 이 시간대에는 온라인 뱅킹이나 ATM 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

 

이 점을 참고하여 은행 서비스를 이용하시길 바랍니다.

6. KJ카드 헬프센터 24시간 상담

카드 관련 문의가 있는 경우, KJ카드 헬프센터를 이용하시면 됩니다.

 

KJ카드 헬프센터는 1577-3650번으로 24시간, 365일 운영되며, 언제든지 긴급한 카드 문제나 상담이 필요할 때 도움을 받을 수 있습니다.

결론

광주은행 고객센터와 관련된 다양한 서비스는 고객의 편의를 최대한 고려하여 운영되고 있습니다.

 

전화 상담부터 온라인 FAQ, 영업점 방문 안내까지 다양한 채널을 통해 고객의 요구를 신속하고 정확하게 해결해 드리고 있습니다.

 

이 가이드를 참고하여 필요할 때 적절한 방법으로 고객센터를 이용하시길 바랍니다.