MSI AS 서비스 고객센터 위치 및 연락처 택배 수리 신청 방법 안내

MSI 제품을 사용하다가 갑자기 문제가 발생하셨나요?

 

걱정하지 마세요. 이번 포스팅에서는 MSI 노트북, 데스크톱, 그래픽카드 등 다양한 제품의 문제를 해결하기 위해 MSI AS 서비스센터를 이용하는 방법을 단계별로 안내드리겠습니다.

 

이해하기 쉽게 정리했으니 차근차근 따라오세요!

1. MSI  AS 서비스센터 접수 방법

1) 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통한 접수

MSI AS 서비스를 신청하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 접수입니다.

 

MSI 공식 홈페이지에서 고객 지원 메뉴로 이동하여 AS 접수를 진행하거나, MSI 고객센터에 전화하여 문제를 설명하고 접수할 수 있습니다.

 

이때 제품 모델명, 시리얼 번호, 그리고 증상을 정확히 기재해야 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있어요.

 

고객센터 전화번호: 1588-7979 (평일 09:00~18:00 운영)

MSI 고객 지원 페이지 AS 접수

2) 전화 접수의 장점

전화로 접수할 경우 상담원과 직접 대화하면서 제품의 상태와 증상을 상세히 설명할 수 있어, 문제가 빠르게 해결될 가능성이 높습니다.

 

또한, 상담원의 안내에 따라 가장 적합한 방법으로 AS를 받을 수 있어요.

2. 택배 접수 및 방문 접수 방법

1) 방문 접수

가까운 MSI 서비스센터를 방문하여 AS를 받을 수 있습니다.

 

MSI 공식 홈페이지에서 지역별 서비스센터 위치를 확인하고 방문하기 전에 운영 시간을 꼭 확인하세요.

 

직접 방문하면 대기 시간이 짧아질 수 있으며, 즉각적인 점검과 수리가 가능합니다.

 

운영시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00 (일요일 및 공휴일 휴무)

 

2) 택배 접수

서비스센터 방문이 어렵다면 택배를 이용해 접수할 수도 있습니다.

 

MSI 고객센터에 연락하여 택배 접수 방법과 발송 주소를 안내받은 후, 제품 박스와 충격 방지 재료를 사용하여 제품을 안전하게 포장해 주세요.

 

택배 발송 후에는 송장 번호를 MSI AS 접수처에 전달하여 AS 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

 

• 유의사항:
  제품 및 구성품의 파손 방지를 위해 꼼꼼하게 포장해주세요.
  증상 확인서를 작성하여 함께 동봉하는 것이 중요합니다.

3. MSI  AS 진행 및 수리 절차

수리진행 상황 확인 바로가기

서비스센터에 접수된 제품은 먼저 점검 과정을 거칩니다.

 

점검 후 수리 필요 여부 및 수리 비용이 안내되며, 사용자가 동의하면 수리가 진행됩니다.

 

수리 완료 후에는 택배로 제품을 다시 받아보거나 직접 서비스센터에서 수령할 수 있습니다.

 

수리 결과와 비용을 안내받고, 수리 내역을 꼼꼼히 확인하세요.

4. MSI 서비스센터 위치와 연락처

MSI는 전국에 여러 서비스센터를 운영 중입니다.

 

가까운 MSI 서비스센터를 방문하기 위해서는 MSI 공식 홈페이지에서 지역별 위치와 연락처를 확인하는 것이 좋습니다.

 

주요 지역별 서비스센터 정보를 아래에 정리했습니다.

MSI 코리아 전국 서비스센터 위치 확인

서울/경기/인천 지역:

• MSI 코리아 서비스센터:
  서울특별시 강남구 테헤란로 146, 12층 / 1588-7979 / 평일 09:00~18:00
  
  
• 용산 서비스센터:
  서울특별시 용산구 한강대로 23길 55 / 02-718-1165

부산/경남 지역:

• 부산 서비스센터:
  부산광역시 부산진구 중앙대로 680 / 051-803-7788

5. MSI  AS 접수 시 필요한 정보 및 유의사항

1) 빠른 접수를 위한 필수 정보

MSI AS 접수 시 제품 모델명, 시리얼 번호, 구매 증빙 자료가 필요합니다.

 

고장 증상을 자세하게 기재하면 수리 과정을 더 빠르게 진행할 수 있습니다.

 

또한, 구매처와 구매일, 사용 기간 등의 추가 정보를 제공하면 더욱 정확한 진단이 가능합니다.

 

2) 개인정보 보호를 위한 주의사항

택배 발송 전 제품 초기화 및 데이터 백업을 꼭 진행해주세요.

 

개인정보가 유출되지 않도록 주의하는 것이 중요합니다.

6. MSI  AS 서비스센터 이용 팁

MSI 고객 지원 페이지 바로가기

• 온라인 문의 활용:
  운영시간 외에도 온라인 접수나 이메일 문의를 통해 문제를 접수할 수 있습니다.
  
  
• 전화 예약을 통한 대기 시간 절약:
  방문 전 미리 전화로 예약하면 대기 시간을 줄일 수 있어요.
  
  
• 제품 보증 및 유상 수리 기준 확인:
  제품의 무상 보증 기간과 유상 수리 기준을 미리 숙지하면 예기치 않은 수리비 부담을 줄일 수 있습니다.

마무리

MSI 제품의 AS는 생각보다 간단합니다.

 

이번 글을 통해 MSI AS 서비스센터 이용 방법을 자세히 알아보았습니다.

 

제품 사용 중 문제가 발생할 경우, 서비스센터를 통해 빠르고 정확하게 문제를 해결해 보세요!