IBK기업은행 카드 분실신고 및 재발급 방법 안내

카드를 잃어버렸을 때 당황스러울 수 있지만, IBK기업은행에서는 간편하고 빠르게 분실 신고와 재발급을 할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.

 

오늘은 IBK기업은행 카드 분실 시 신고 및 재발급 방법을 쉽게 설명해 드리겠습니다.

 

1. IBK기업은행 카드 분실 신고 방법

카드를 분실했을 경우 즉시 분실 신고를 해야 합니다.

 

IBK기업은행은 24시간 연중무휴로 분실 신고를 받기 때문에 언제든지 빠르게 신고가 가능합니다.

1) ARS 분실 신고 방법

• 고객센터 전화번호:1566-2566 또는 1588-2588
  
  이 두 번호는 24시간 운영되며, 언제든지 카드 분실 신고를 할 수 있습니다.
  
  해외에서 분실한 경우에는 82-31-888-8000으로 전화해 신고가 가능합니다.
  
  
  
• 서비스 코드번호 입력:
  분실 신고 시 ARS 안내에 따라 서비스 코드번호를 입력하여 쉽게 신고를 접수할 수 있습니다.

2) IBK기업은행 웹사이트를 통한 분실 신고

IBK 기업은행 분실신고 바로가기

1. IBK기업은행 공식 홈페이지에 접속합니다.
   
   
2. 상단 메뉴에서 로그인 후, 마이페이지로 이동합니다.
   
   
3. 카드 관리 메뉴를 선택한 후, 분실 신고 항목을 클릭합니다.
   
   
4. 카드 정보를 확인하고, 분실 신고 버튼을 눌러 신고를 완료합니다.

신고 후 카드가 즉시 정지되며, 필요시 바로 재발급 신청을 진행할 수 있습니다.

3) IBK기업은행 앱을 통한 분실 신고

IBK 기업은행 모바일 앱 바로가기

1. IBK기업은행 모바일 앱을 실행합니다.
   
   
2. 메인 화면 좌측 메뉴에서 카드 탭을 클릭합니다.
   
   
3. 카드 관리 메뉴로 이동한 후, 분실 신고/해제 항목을 선택합니다.
   
   
4. 신고 접수가 완료되면 분실된 카드가 즉시 정지됩니다.

2. 카드 재발급 신청 방법

 

카드를 분실 신고한 후에는 새로운 카드를 재발급받아야 합니다.

 

IBK기업은행 앱을 이용하면 간편하게 재발급 신청을 할 수 있습니다.

1) IBK기업은행 웹사이트를 통한 재발급 신청 방법

IBK 기업은행 홈페이지 바로가기

1. IBK기업은행 홈페이지에 접속합니다.
   
   
2. 상단 메뉴에서 로그인 후, 카드 관리로 이동합니다.
   
   
3. 카드 재발급 신청 메뉴를 선택하고, 본인 확인 절차를 진행합니다.
   
   
4. 재발급할 카드 종류와 수령지를 입력한 후 신청을 완료합니다.

신청 완료 후 며칠 이내로 새 카드가 발급됩니다.

 

2) IBK기업은행 앱을 통한 재발급 신청 방법

IBK 기업은행 모바일 앱 바로가기

1. IBK기업은행 앱에서 다시 카드 관리로 이동합니다.
   
   
2. 카드 재발급 메뉴를 클릭하여 새로운 카드를 신청합니다.
   
   
3. 본인의 개인 정보와 수령지를 확인하고, 이상이 없으면 신청을 완료합니다.
   
   
4. 신청 후 며칠 내로 새로운 카드를 받아볼 수 있습니다.

3) 추가 안내 사항

• BC카드 재발급:
  만약 발급받은 카드가 BC카드일 경우, 해당 카드의 정지 상태를 확인하고, 재발급 절차를 진행할 수 있습니다.
  
  
• 카드 재발급 비용:
  일반적으로 재발급 비용은 발생하지 않지만, 한정판 또는 특별한 디자인의 카드 재발급에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

3. IBK기업은행 카드 고객센터 운영 시간

• 평일(월~금): 09:00 ~ 18:00
• 토요일 및 공휴일: 휴무

단, 분실 신고는 24시간 언제든지 가능합니다.

IBK 기업은행 고객센터 바로가기

4. 유의 사항

• 분실 신고가 접수되면 기존 카드는 즉시 정지되며, 재발급 후에는 새로운 카드번호가 발급됩니다.
  
  
• 해외에서 카드를 분실한 경우 해외전용 고객센터 번호로 신고해야 하며, 해외에서 재발급받는 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다.

마무리

IBK기업은행은 고객의 편의를 위해 분실 신고와 재발급 과정을 매우 간편하게 제공하고 있습니다.

 

만약 카드를 잃어버리셨다면, 놀라지 말고 위의 방법을 따라 빠르게 신고하고, 새 카드를 발급받으시면 됩니다.

 

IBK기업은행 홈페이지뿐만 아니라 앱을 활용하면 더욱 편리하게 처리할 수 있으니, 꼭 활용해 보세요!