ADT 캡스 고객센터 AS서비스 연락처 온라인 접수 (SK쉴더스)

ADT 캡스 서비스를 이용하다 보면 간혹 예상치 못한 문제들이 발생할 수 있습니다.

 

이럴 때는 ADT 캡스 고객센터의 AS 서비스를 통해 빠르게 해결할 수 있습니다.

 

이번 글에서는 ADT 캡스 고객센터를 통해 AS 서비스를 이용하는 방법을 쉽게 설명해 드릴게요.

 

ADT 캡스의 현재 이름은 SK쉴더스입니다.

2021년 10월에 사명을 변경하여, 기존의 ADT 캡스와 SK인포섹이 통합된 회사로 운영되고 있습니다.

그러나 여전히 많은 사람들이 'ADT 캡스'라는 이름을 익숙하게 사용하고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

1. 고객센터 전화 상담

ADT 캡스 이용 중 문제가 생겼다면, 가장 먼저 떠오르는 방법은 전화 상담일 겁니다.

 

ADT 캡스 고객센터 전화번호는 1800-6400입니다.

 

이 번호로 전화를 걸면, 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 전문 상담원이 도와줍니다.

 

전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하니, 이 시간대를 활용해 보세요.

2. 더 편리한 방법: 온라인 AS 접수

온라인 AS접수 바로가기

전화 상담이 불편하거나 시간이 맞지 않을 때는 온라인을 통한 AS 접수가 더 편리할 수 있습니다.

 

ADT 캡스 공식 홈페이지에서 ‘견적 및 AS 신청’ 메뉴를 찾으세요.

 

클릭 몇 번으로 간단하게 문제를 접수할 수 있고, 필요 정보와 문제 상황을 입력하면 전문 기술팀에서 빠르게 대응해 줍니다.

3. 자주 발생하는 문제와 손쉬운 해결 방법

 

 

 

 

 

 

ADT 캡스를 사용하면서 간혹 영상이 제대로 안 보인다거나, 카드나 지문 인식이 안 되는 경우가 있을 수 있습니다.

 

이런 문제들은 대부분 간단히 해결할 수 있습니다.

온라인 AS접수 바로가기

- 영상 문제:

CCTV 영상이 끊기거나 화질이 떨어질 때는 우선 인터넷 연결 상태를 확인해 보세요.

 

그래도 해결되지 않으면 고객센터에 문의해 점검을 받는 것이 좋습니다.

 

- 출입 관리 문제:

카드나 지문 인식에 문제가 생겼다면, 리더기의 상태를 점검해 보거나 고객센터에 문의해 리더기 점검을 요청하세요.

 

- 경비 설정 문제:

경비 설정이 제대로 되지 않거나 해제가 안 될 때는 시스템 오류일 수 있습니다.

 

이 경우, 고객센터에 연락해 시스템 점검을 요청하면 신속히 해결해 줍니다.

4. ADT 캡스 고객센터의 강점

 

 

 

 

 

 

ADT 캡스 고객센터는 고객의 안전을 위해 신속하고 전문적인 서비스를 제공합니다.

 

특히 무인 경비 시스템을 사용하는 고객이라면, 24시간 모니터링과 긴급 출동 서비스를 통해 언제든지 안심할 수 있습니다.

 

문제가 생겼을 때는 고객센터에 연락해 보세요.

결론

ADT 캡스는 언제나 고객의 안전을 최우선으로 생각합니다.

 

문제가 발생하면 전화 상담이든 온라인 접수든, 편한 방법을 선택해 빠르게 AS 서비스를 받아보세요.

 

ADT 캡스 고객센터가 항상 든든한 지원군이 되어줄 것입니다.