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요즘 은행 업무를 보려면 어디에 문의해야 할지 난감할 때가 많죠?
특히 자동 응답 시스템이나 AI가 대세로 자리 잡으면서 사람과 직접 대화하기가 쉽지 않습니다.
하나저축은행 고객센터도 예외는 아니지만, 몇 가지 방법을 알면 더 편하게 이용할 수 있습니다.
지금부터 하나저축은행 고객센터를 효과적으로 이용하는 방법을 알려드릴게요!
1. 하나저축은행 고객센터 전화로 문의하기
- 대표 고객센터 전화번호:
1899-1122 이 번호로 전화하시면 예금, 대출, 카드 발급 등 다양한 금융 관련 문의를 해결할 수 있습니다.
자동 응답 시스템(ARS)을 통해 필요한 메뉴를 선택한 뒤, 상담원이 필요하면 '0번'을 눌러 연결하세요.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다
- 금융사기 신고 콜센터:
02-3978-800 금융사기를 당했거나 의심되는 경우 즉시 이 번호로 전화하세요. 야간에도 운영되니 언제든 도움을 받을 수 있습니다.
- 디지털뱅킹 고객센터:
1544-3637 모바일 앱이나 인터넷 뱅킹을 이용하다가 문제가 생겼다면 이 번호로 문의하세요.
디지털 서비스 관련 모든 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 하나저축은행 온라인 고객센터 활용하기
전화 대신 온라인으로 문제를 해결하고 싶다면, 하나저축은행의 공식 웹사이트나 모바일 앱을 활용해 보세요.
다음과 같은 서비스를 온라인으로 이용할 수 있습니다.
- 예금 및 적금 관련 업무:
다양한 예금 상품을 조회하고 계좌 개설도 할 수 있습니다. - 대출 상담 및 신청:
필요한 대출 상품을 비교하고, 신청까지 한 번에 해결 할 수 있습니다. - 카드 발급 및 이용 문의:
신용카드 신청 상태를 확인하고, 사용에 관련된 질문도 해결할 수 있습니다. - FAQ 및 실시간 채팅:
자주 묻는 질문에서 빠른 답을 찾거나, 실시간 채팅으로 상담원과 대화할 수 있습니다.
3. 하나저축은행 주요 지점 안내
직접 방문해서 상담을 받는 것이 더 편하신가요?
그렇다면 가까운 하나저축은행 지점을 방문해 보세요.
아래는 주요 지점 정보입니다.
- 본점:
광주광역시 동구 중앙로 199 전화번호: 062-223-2131 - 서울지점:
서울특별시 강남구 테헤란로 147 성지하이츠 -11 전화번호: 02-6915-0000 - 부천지점:
경기도 부천시 원미구 상동로 87 가나베스트타운쓰리 전화번호: 032-714-2000 - 제주여신전문:
제주특별자치도 제주시 중앙로 386 2층 (이도이동) 전화번호: 064-805-8822 - 전주여신전문:
전주시 완산구 효자로 173 나우빌딩 2층 전화번호: 063-714-4466 - 여수여신전문:
전라남도 여수시 시청로 27 3층 전화번호: 061-807-3330
4. 하나저축은행 온라인 뱅킹 서비스 이용하기
온라인 뱅킹이 낯설지 않다면, 하나저축은행의 온라인 서비스를 적극 활용해 보세요.
웹사이트나 모바일 앱에서 예금, 대출, 이체 등 다양한 금융 서비스를 손쉽게 이용할 수 있습니다.
24시간 운영되기 때문에 시간에 구애받지 않고 편리하게 사용할 수 있습니다.
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