익산시청 민원실 서비스 및 업무별 부서별 직통 전화번호 안내

익산시청 민원실은 시민의 다양한 민원을 신속하고 효율적으로 처리하여 지역사회 발전과 삶의 질 향상에 기여하는 중요한 역할을 합니다.

 

이 글에서는 익산시청 민원실의 주요 서비스와 이용 방법을 한눈에 파악할 수 있도록 요약하고, 필요한 모든 정보를 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

익산시청 민원실의 주요 역할과 서비스

익산시청 민원실은 주민등록, 가족관계, 교통, 주택, 복지, 환경 등 다양한 분야에서 시민들의 민원을 처리합니다.

 

민원실의 주요 서비스는 다음과 같습니다.

• 통합 증명 발급:
  주민등록, 가족관계증명서, 인감증명, 부동산종합증명서 등 각종 증명서를 발급합니다.
  
  
• 가족관계 신고:
  혼인, 출생, 사망, 이혼, 개명 등 가족관계와 관련된 신고를 처리합니다.
  
  
• 여권 관련 업무:
  여권 신청 및 교부, 국제운전면허증 신청 서비스를 제공합니다.
  
  
• 지방세 관련 업무:
  주민세, 부동산 등록면허세, 취득세 등 지방세와 관련된 업무를 처리합니다.
  
  
• 자동차 관련 업무:
  주차위반 과태료 처리, 자동차 등록, 제증명 발급 등을 담당합니다.

이 외에도 다양한 민원 업무를 처리하여 시민들의 일상 속 편의를 돕고 있습니다.

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익산시청 민원실 운영 시간 및 연락처

익산시청 민원실의 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

 

바쁜 직장인들을 위해 월요일은 오후 8시까지 연장 운영하므로, 평소 시간 내 방문이 어려운 분들도 편리하게 이용하실 수 있습니다.

 

주말과 공휴일은 휴무이니 방문 시 참고 바랍니다.

• 대표전화: 1577-0072
• 주소: 전북특별자치도 익산시 인북로 32길 1, 익산시청 본관 민원실

각 부서별 담당자 연락처와 자세한 업무 내용은 익산시청 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

익산시청 민원실 담당 업무별 직통전화 안내 바로가기

민원 처리 방법과 절차

익산시청 민원실은 대면, 비대면, 온라인 등 다양한 방법으로 민원 접수를 지원하고 있습니다.

 

민원 처리 절차는 다음과 같습니다.

1. 민원 신청:
   온라인, 대면, 또는 비대면으로 민원을 접수합니다.
   
   
2. 접수 확인:
   민원이 정상적으로 접수되었는지 확인합니다.
   
   
3. 처리 및 조치:
   접수된 민원을 신속하게 처리합니다.
   
   
4. 통보 및 결과 보고:
   처리 결과를 시민에게 투명하게 공지합니다.

민원 처리의 투명성과 신속성을 보장하기 위해, 전자민원 시스템을 통해 민원 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

전자민원 시스템과 공익신고 프로그램

익산시청 홈페이지 바로가기

익산시청은 전자민원 시스템을 운영하여 온라인으로 간편하게 민원을 제기하고 처리 과정을 확인할 수 있는 편의를 제공합니다.

 

이를 통해 시민들은 언제 어디서나 민원을 제출할 수 있어 매우 유용합니다.

 

또한, 시민들이 불법행위나 환경오염 등을 신고할 수 있는 공익신고 프로그램을 운영하여 다양한 방식으로 시민 의견을 접수하고 있습니다.

시민 참여 프로젝트

익산시청 민원실은 다양한 시민 참여 프로젝트를 운영하여 시민들의 적극적인 참여를 유도하고 있습니다.

 

시정 참여형 사회제안 공모, 도시 발전 아이디어 공모전, 지역 주민 모니터링단 등이 그 예입니다.

 

이러한 프로젝트를 통해 시민들은 지역 사회 발전에 직접 기여할 수 있으며, 다양한 의견이 정책에 반영될 수 있도록 돕고 있습니다.

익산시청 민원실 이용 팁

1. 여권 신청이나 가족관계 신고와 같은 업무는 사전에 필요한 서류를 준비해 방문하시는 것이 좋습니다.
2. 온라인 전자민원 시스템을 통해 미리 민원을 접수하면 방문 시간을 줄일 수 있습니다.
   
   
3. 대표 전화 외에도 각 업무 담당 부서와의 연락이 필요할 경우, 익산시청 홈페이지에서 해당 부서 전화번호를 확인할 수 있습니다.

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마무리

익산시청 민원실은 시민들의 생활 편의를 위해 다양한 민원 서비스를 제공하고 있습니다.

 

빠르고 정확한 민원 처리를 위해 대면, 비대면, 온라인 등 여러 방식을 통해 접근할 수 있으며, 시민들의 참여를 이끌어내는 다양한 프로젝트도 운영하고 있습니다.

 

익산시청 민원실을 이용할 때 이 글에서 안내한 방법을 참고하시면 더욱 효율적으로 서비스를 이용하실 수 있을 것입니다.

 

더 자세한 정보나 특정 민원과 관련된 사항은 익산시청 공식 홈페이지를 방문해 확인해 보세요.