오아 보아르 고객센터 전화번호 및 AS 신청 방법 안내

오아(OA)와 보아르(VOAR)는 감성적인 디자인과 뛰어난 성능으로 많은 사랑을 받고 있는 소형가전 브랜드입니다.

 

가습기, 청소기, 에어프라이어 등 일상에서 꼭 필요한 다양한 제품을 제공하고 있죠.

 

사용 중 발생할 수 있는 고장이나 문제가 있을 때, AS 서비스는 필수입니다.

 

오늘은 오아와 보아르 제품의 AS 고객센터 이용 방법에 대해 상세히 안내드리겠습니다.

1. 오아 보아르 고객센터 전화번호 및 운영 시간

오아와 보아르의 고객센터는 통합 운영되고 있어 동일한 연락처를 사용합니다.

• 고객센터 전화번호: 1661-4555
  
  
• 운영 시간: 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지입니다.
  
  
• 점심시간: 오후 12시 50분부터 2시까지입니다.
  
  
• 휴무일: 토요일, 일요일, 공휴일은 운영하지 않습니다.

제품 사용 중 문제가 생기면 위 번호로 연락하여 상담을 받을 수 있습니다.

 

운영 시간이 정해져 있으니 시간에 맞춰 전화하시길 권장드립니다.

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2. 오아 보아르 AS 신청 방법

오아와 보아르 제품의 AS는 전화뿐만 아니라 카카오톡을 통해서도 쉽게 접수할 수 있습니다.

 

고객센터 전화 연결이 어려운 경우, 카카오톡을 통한 접수 방법을 추천드립니다.

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카카오톡 AS 접수 방법:

1. 카카오톡에서 오아 또는 보아르를 검색하여 공식 계정을 추가합니다.
   
   
2. 'AS 신청하기' 메뉴를 선택하고 필요한 정보를 입력합니다.
   
   
3. 제품의 구매 내역(예: 영수증, 주문 내역 캡처)을 제출하면 접수가 완료됩니다.

• 주의사항:
  왕복 택배비는 고객이 부담해야 하며, 비용은 제품 크기에 따라 약 5천 원에서 최대 3만 원까지 발생할 수 있습니다.

3. 제품 보증 기간 및 AS 비용

• 품질 보증 기간:
  제품 구매일로부터 1년입니다.
  보증 기간 내 제품의 고장이 발생하면 무상으로 수리 서비스를 제공받을 수 있습니다.
  
  
• AS 비용:
  보증 기간이 지난 경우 또는 소비자 과실로 인한 고장은 유상 수리가 진행됩니다.
  왕복 택배비는 고객이 부담해야 하며, 택배비는 제품의 크기와 무게에 따라 달라집니다.

4. 쿠팡에서 구매한 제품 AS 신청 방법

쿠팡에서 오아 또는 보아르 제품을 구매한 경우, 마이쿠팡에서 주문 내역을 캡처한 후 고객센터에 제출하여 AS를 신청할 수 있습니다.

• 신청 방법: 마이쿠팡 > 주문 목록 > 주문 상세 보기에서 캡처한 내역을 카카오톡 또는 고객센터로 제출합니다.

6. 오아 보아르 공식 쇼핑몰 안내

 

오아 보아르 공식 쇼핑몰 바로가기

오아 보아르 제품은 공식 쇼핑몰에서 구매할 수 있으며, 다양한 소형가전제품들을 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

 

공기청정기, 가습기, 청소기 등 실생활에서 유용하게 사용할 수 있는 다양한 제품을 판매하고 있으니, 관심 있는 분들은 공식 쇼핑몰에 방문해 보세요.

7. 고객센터 문의 시 팁

• 빠른 응대받기:
  고객센터 전화 연결이 어려운 경우, 운영 시간 내 점심시간 전후를 피해서 전화하는 것이 좋습니다.
  
  
• 필요 서류 준비:
  AS 신청 시 구매 영수증이나 주문 내역을 미리 준비해 두면 더욱 신속하게 접수할 수 있습니다.

마무리

오아와 보아르의 고객센터는 고객의 편의를 위해 다양한 AS 신청 방법을 제공하고 있습니다.

 

제품 사용 중 문제가 발생했을 때, 오늘 안내드린 고객센터 이용 방법을 참고하셔서 신속하게 문제를 해결하시길 바랍니다.