따수미 난방텐트 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 정품 등록 안내

날씨가 추워지면서 난방텐트를 찾는 사람들이 많아지고 있습니다.

 

특히 따수미 난방텐트는 우수한 보온 효과로 겨울철 필수 아이템으로 자리 잡고 있습니다.

 

하지만 오랜 사용이나 조립 과정에서 폴대가 휘어지거나 원단이 손상될 수 있습니다.

 

이럴 때는 AS 서비스를 이용하면 간편하게 수리할 수 있습니다. 따수미 난방텐트의 AS 신청 방법, 고객센터 전화번호, 보증기간 및 주의 사항에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

1. 따수미 난방텐트 고객센터 전화번호 및 운영시간

따수미 난방텐트는 아이두젠에서 제작한 제품으로, AS 접수 및 상담도 아이두젠 고객센터를 통해 진행됩니다.

 

고객센터는 평일에만 운영되므로, 이용 시간을 미리 확인하고 문의하는 것이 좋습니다.

• 고객센터 전화번호: 1833-3751
  
  
• 운영 시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (주말 및 공휴일 휴무)
  
  
• 카카오톡 채널: idoogentent 검색 후 문의 가능

AS 관련 문의는 전화보다는 문자 접수나 카카오톡을 이용하는 것이 빠릅니다.

 

특히 겨울철에는 접수량이 많아 고객센터 연결이 어려울 수 있으므로, 온라인 접수를 추천합니다.

따수미 난방텐트 AS센터

2. 따수미 난방텐트 AS 신청

AS 신청은 다양한 방법으로 가능합니다.

 

접수 후 제품을 택배로 보내야 하며, 무상 및 유상 수리 여부는 제품 상태를 확인한 후 결정됩니다.

• 공식 홈페이지 접수:
  아이두젠 AS 전용 사이트에서 구매내역과 영수증을 첨부하여 접수
  
  
• 카카오톡 접수:
  idoogentent 검색 후 이름, 연락처, 구매처, AS 문의 내용을 남기면 담당자가 확인 후 답변

접수 후에는 자동으로 택배 회수 신청이 진행되며, 접수 시 안내된 방법에 따라 제품을 포장하여 보내야 합니다.

따수미 카카오톡 AS 상담

3. 따수미 난방텐트 AS 보증 및 수리 비용

제품 보증기간에 따라 무상 또는 유상 수리가 진행됩니다.

• 폴대 무상 AS 3년:
  제품 구매 후 3년 이내라면 파손된 폴대를 무상으로 교체
  
  
• 신품 교환 가능 조건:
  구매 후 2주 이내, 미사용 제품이 파손된 경우 신품 교환
  
  
• 리퍼 제품 교환:
  지퍼 터짐, 원단 손상 등은 왕복 배송비 부담 후 리퍼 제품으로 교환 가능
  
  
• 유상 수리:
  무상 보증 기간이 지난 제품은 유상으로 수리 진행, 수리 비용 및 택배비는 실비 부담

AS가 불가능한 경우도 있으므로, 접수 전에 확인하는 것이 좋습니다.

따수미 텐트 정품등록

4. AS 불가능한 경우

• 사용 중 화재로 인해 원단이 탄 경우
• 원단이 오염되거나 이염된 경우
• 메쉬(망)가 찢어진 경우
• 과도한 힘으로 인해 제품이 심하게 변형된 경우

이러한 경우에는 수리가 불가능하며, 새 제품을 구매하는 것이 필요할 수 있습니다.

5. 따수미 난방텐트 AS 신청 시 주의 사항

폴대 설치 시 과도한 힘을 가하면 휘거나 부러질 수 있으므로 주의해야 합니다

 

텐트 설치 후 고정할 때 너무 강하게 당기면 원단이 찢어질 수 있습니다 AS 접수 후 택배 회수까지 시간이 걸릴 수 있으므로 미리 준비하는 것이 좋습니다

 

제품을 보낼 때는 수리 과정에서 추가 손상이 생기지 않도록 꼼꼼하게 포장해야 합니다

따수미 난방텐트 온라인 AS 신청

6. 마무리

따수미 난방텐트는 겨울철 실내에서 따뜻한 환경을 유지하는 데 유용한 제품입니다.

 

하지만 사용 중 폴대가 휘거나 원단이 손상되는 경우가 발생할 수 있습니다.

 

이럴 때는 고객센터를 통해 AS를 신청하면 간편하게 수리받을 수 있습니다.

 

겨울철 난방비 절약과 따뜻한 실내 환경을 위해 따수미 난방텐트를 안전하게 사용하시기 바랍니다.