딜리코 커피머신 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 정품등록 안내

딜리코는 국내 브랜드로, 커피머신 전문 제조업체로 자리 잡고 있습니다.

 

자동머신부터 반자동머신까지 다양한 제품을 제공하며, 가정용 커피머신으로 많은 인기를 얻고 있습니다.

 

이번 글에서는 딜리코 커피머신 AS 서비스센터 이용 방법과 정품등록 절차를 이해하기 쉽게 정리해 보겠습니다.

1. 딜리코 커피머신 AS 고객센터 연락처와 운영시간

딜리코 커피머신에 문제가 발생했을 경우 고객센터를 통해 상담 및 서비스를 받을 수 있습니다.

• 고객센터 전화번호: 1522-7517 (내선번호 2번)
• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
  (점심시간: 오후 1시 ~ 2시)
• 휴무일: 주말 및 공휴일

고객센터에 문의 전 제품 모델명과 증상을 미리 정리해 두시면 상담이 더욱 원활하게 진행됩니다.

딜리코 커피머신 Q&A

2. 정품등록 절차와 혜택

딜리코 제품 구매 후 정품등록을 진행하면 AS 서비스와 품질 보증을 더욱 효율적으로 이용할 수 있습니다.

딜리코 커피머신 정품등록

 정품등록 방법

• 1. 딜리코 공식 홈페이지에 접속합니다.
• 2. 정품등록 메뉴에서 제품 모델명과 구매 날짜를 입력합니다.
• 3. 구매 영수증을 업로드합니다.
• 4. 등록이 완료되면 확인 메시지가 발송됩니다.

정품등록을 완료하면 품질보증기간(1년) 동안 무상 AS를 받을 수 있으며, 프로모션 혜택을 제공받을 수도 있습니다.

3. AS 신청 방법

AS 신청은 전화와 카카오톡 두 가지 방법으로 가능합니다.

- 전화 접수:

고객센터에 전화를 걸어 상담 후 AS를 신청합니다.

 

- 카카오톡 상담:

딜리코 AS 공식 채널에 접속하여 고장 증상을 사진 또는 영상으로 제출하면 기사님이 확인 후 안내를 제공합니다.

 

상담 가능 시간은 전화와 동일하며, 점심시간 동안에는 상담이 제한될 수 있으니 참고하세요.

딜리코 카카오톡 AS 신청

4. 택배 회수를 통한 AS 진행

딜리코 AS는 택배 회수 방식으로 이루어집니다.

 

제품을 안전하게 포장하여 회수 준비를 합니다.

포장 시 유의사항

• 원래 사용했던 박스와 완충재를 사용하는 것이 가장 안전합니다.
• 제품이 파손되지 않도록 내부를 꼼꼼히 포장하세요.
• 회수비용으로 왕복 택배비 20,000원이 발생할 수 있습니다.

5. AS 비용과 보증정책

딜리코 커피머신 FAQ

딜리코 제품의 품질보증기간은 구매일로부터 1년입니다.

 

정상적인 사용 상태에서 발생하는 고장은 무상으로 수리받을 수 있지만, 아래의 경우에는 유상으로 처리됩니다.

• 보증기간이 만료된 후 발생한 고장
• 고객의 부주의로 인한 고장
• 공식 AS 서비스 이외의 수리로 발생한 문제 - 천재지변으로 인한 고장
• 소모품 수명 만료

유상 AS 비용은 고장 상태에 따라 다르며, 상담 시 상세 안내를 받을 수 있습니다.

6. 교환 및 반품 안내

교환 및 반품은 구매일로부터 7일 이내에 가능합니다.

 

단, 제품을 개봉하거나 사용한 경우 제한이 있을 수 있습니다.

 

자세한 사항은 딜리코 고객센터를 통해 확인하시면 됩니다.

딜리코 카카오톡 AS 신청

7. 딜리코 AS를 받기 전에 확인할 사항

AS 신청 전 딜리코 공식 유튜브 채널을 통해 자주 발생하는 문제와 간단한 해결 방법을 확인해 보세요.

 

불필요한 비용을 절약할 수 있습니다.

마무리

딜리코 커피머신은 사용자가 쉽게 맛있는 커피를 즐길 수 있도록 설계되었습니다.

 

제품 사용 중 문제가 발생할 경우, 고객센터와 정품등록을 통해 효율적으로 AS 서비스를 이용하세요.

 

정품등록으로 보증기간 혜택을 누리고, 문의 전 증상을 정확히 파악하여 신속한 서비스를 받으시길 바랍니다.

 

더 궁금한 사항이 있다면 딜리코 고객센터나 공식 홈페이지를 통해 추가 정보를 확인하세요.

딜리코 카카오톡 AS 신청