동양매직 서비스센터 고객 AS 전화번호 위치 출장 예약 방법

많은 사람들의 사랑을 받아온 주방 및 생활가전 브랜드, 동양매직(현 SK매직)은 이제 SK매직이라는 이름으로 우리 곁에 있습니다.

 

하지만 아직도 많은 이들에게는 '동양매직'이라는 이름이 더 친숙하게 느껴질지도 모릅니다.

 

이 글에서는 동양매직의 고객센터 전화번호, 출장 서비스 예약 방법 등을 이용할 수 있는 방법을 총정리해 드리겠습니다.

 

 

 

 

1. 동양매직 서비스센터 연락처와 운영 시간

동양매직(현 SK매직)의 대부분 제품이 전자제품인 만큼, 사용 중 고장이나 문제가 발생할 수밖에 없습니다.

 

이럴 때는 동양매직 서비스센터의 도움을 받아야 할 때가 있습니다.

 

동양매직 서비스센터에 문의할 수 있는 전화번호는 다음과 같습니다.

• 렌탈 및 구매 문의: 1600-6446
• 배송 관련 문의: 1644-7272
• 일반적인 상담이나 A/S 문의: 1600-1661

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운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지만 운영합니다.

 

일요일과 공휴일에는 운영하지 않으니 미리 확인 후 이용하시기 바랍니다.

2. 자가 점검과 서비스센터 방문 방법

 

동양매직(SK매직) 홈페이지 가기

제품에 문제가 생겼을 때는 먼저 동양매직(현 SK매직) 공식 홈페이지를 방문해 자가 점검 방법을 확인하는 것이 좋습니다.

 

홈페이지에서는 다양한 제품의 자가 점검 가이드를 제공하고 있으며, 이를 통해 간단한 문제는 직접 해결할 수 있습니다.

 

만약 자가 점검으로 문제가 해결되지 않는다면, 가까운 서비스센터를 찾아가거나 출장 수리를 요청할 수 있습니다.

동양매직 출장 수리 예약하기

동양매직(현 SK매직) 제품들은 크고 무거운 경우가 많아 출장 수리를 요청하는 것이 더 편리할 수 있습니다.

 

직접 서비스센터를 방문할 경우에는 평일 오전 10시에서 오후 5시 사이에 방문하는 것이 좋습니다.

 

이 시간 외에는 서비스가 제공되지 않으므로 방문 전 확인이 필요합니다.

3. 서비스 요금과 보증 정책

동양매직(현 SK매직)은 보증 기간 내의 정상적인 고장에 대해서는 무상 수리를 제공합니다.

 

보증 기간이 지난 경우나 사용자 과실로 인한 고장에 대해서는 유상 수리를 받아야 합니다.

 

서비스 요금은 부품비, 수리비(기술료), 출장비로 나뉘며, 출장 서비스를 요청할 경우 기본 출장비가 추가됩니다.

 

특히 평일 저녁 시간이나 휴일에 요청할 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

4. 서비스센터 찾기와 자주 묻는 질문(FAQ) 이용

동양매직 서비스센터 위치 찾기

서비스센터를 찾으려면 동양매직(현 SK매직) 공식 홈페이지의 서비스센터 방문 예약 메뉴를 이용하세요.

 

전국적으로 다양한 서비스센터가 배치되어 있어 쉽게 접근할 수 있습니다.

 

또한 홈페이지의 FAQ 섹션을 통해 제품 사용 중 자주 발생하는 문제와 그 해결 방법에 대해 정보를 얻을 수 있습니다.

마무리

이 글을 참고하여 동양매직(현 SK매직) 제품을 사용하는 동안 발생할 수 있는 문제들을 신속하게 해결하시기 바랍니다.