해양도시가스 에너지 고객센터 전화번호 요금조회 전입전출 안내

해양도시가스 고객센터는 광주광역시와 전라남도 지역을 중심으로 다양한 서비스를 제공하며, 도시가스를 안전하게 사용하는 데 필요한 모든 정보를 제공하고 있습니다.

 

이번 글에서는 해양도시가스 고객센터 이용 방법과 함께 알아두면 좋은 사항들을 자세히 소개해드리겠습니다.

 

 

 

 

1. 고객센터 위치 및 운영 시간

해양도시가스는 광주 지역에 3개소, 전남 지역에 8개소의 고객센터를 운영하고 있습니다.

 

각 지역별 고객센터는 도시가스 사용시설의 안전을 점검하고, 가스 연결 및 철거, 고지 등의 관련 업무를 대행하며, 고객의 편의를 위해 서비스를 제공합니다.

고객센터 운영 시간:

• 평일, 토요일, 공휴일: 오전 9시부터 오후 6시까지
• 긴급 사고 접수: 365일 24시간 긴급 상황에 대응 가능합니다.

해양 에너지 도시가스 고객센터 바로가기

2. 주요 서비스 안내

 

 

 

 

해양도시가스 고객센터에서는 여러 가지 서비스를 제공하고 있습니다.

 

고객이 일상에서 불편 없이 도시가스를 사용할 수 있도록 다양한 업무를 수행합니다.

일반 서비스:

• 도시가스 안전 점검:
  정기적으로 가스 사용 시설의 안전 상태를 점검하여, 가스 누출 등의 사고를 예방합니다.
  
  
• 가스 연결 및 철거:
  이사 시 도시가스의 안전한 철거 및 연결 작업을 진행하며, 관련 작업은 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
  
  
• 요금 정산 및 자동이체 신청/해지:
  요금 관련 상담 및 자동이체 신청, 해지를 도와드립니다.

3. 이사 전출입 시 유의사항

 

 

 

 

이사할 때는 도시가스 연결과 철거 작업이 필요합니다.

 

전출 및 전입 시 각각 유의해야 할 사항이 다르니 꼼꼼히 확인해 주세요.

해양 도시에너지 전입/전출 신청 바로가기

전출 시 (이사 갈 때):

• 고객센터에 미리 알리기:
  이사 갈 주소, 이사 날짜, 전화번호 등을 관할 고객센터에 알려야 합니다.
  
  
• 가스 연결호스 철거:
  도시가스 연결호스 철거 및 마감 작업은 고객센터로 연락하여 의뢰해야 합니다.
  
  
• 요금 정산:
  요금 정산 및 자동이체 해지가 가능합니다.

전입 시 (이사 올 때):

• 사전 연락:
  이사오기 2~3일 전에 고객센터에 전화하여 가스레인지 연결 및 안전조치를 요청해야 합니다.
  
  
• 명의 변경 및 자동이체 신청:
  이사 후 명의변경 및 자동이체 신청이 가능하며, 필요한 경우 추가적인 정보는 고객센터에서 확인할 수 있습니다.

4. 자동이체 신청 및 해지 방법

 

 

 

 

해양 에너지 요금 조회/납부 바로가기

도시가스 요금 납부를 자동화하고 싶다면 자동이체를 신청할 수 있습니다.

계좌 자동이체:

• 신청 방법:
  은행을 방문하거나, 고객센터 콜센터(☎ 1544-1115)로 전화하여 신청 가능합니다.
  
  
• 주의사항:
  자동이체 신청은 1개월 전에, 해지는 납부 마감일 15일 전에 신청해야 합니다.

신용카드 자동이체:

카드사를 방문하거나 고객센터 콜센터를 통해 신청할 수 있으며, 특정 카드에 제한이 있을 수 있으니 미리 확인 후 신청하는 것이 좋습니다.

5. 긴급 사고 발생 시 대처 방법

도시가스 사용 중 가스 누출이나 기타 긴급한 상황이 발생할 경우, 고객센터에서 24시간 긴급 접수를 받고 있으니 언제든 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.

 

사고가 발생했을 때는 가스를 즉시 차단하고, 창문을 열어 환기한 후 빠르게 고객센터로 신고하는 것이 중요합니다.

• 긴급 사고 접수 전화번호: 1544-1115 365일 24시간 언제든지 긴급 상황 접수가 가능합니다.

6. 지역별 고객센터 정보

 

 

 

 

해양에너지 도시가스 홈페이지 바로가기

해양에너지 도시가스는 광주광역시 및 전남 여러 지역에 고객센터를 운영하고 있습니다.

 

광주광역시를 비롯해 나주시, 화순군, 장성군, 담양군, 영광군, 해남군, 함평군, 장흥군까지 총 9개 시·군에 걸쳐 도시가스를 공급하며, 해당 지역의 고객들은 가까운 고객센터를 이용할 수 있습니다.

7. 마무리

해양도시가스 고객센터를 통해 안전하고 편리하게 도시가스를 이용하는 방법을 안내해 드렸습니다.

 

가스 사용 중 궁금한 사항이나 문제가 발생하면 언제든 고객센터에 연락하시기 바랍니다.