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한국투자저축은행에서는 다양한 금융 상품과 서비스를 제공하며, 고객센터를 통해 손쉽게 문의하고 상담을 받을 수 있습니다.
아래에서 한국투자저축은행 고객센터를 어떻게 효과적으로 이용할 수 있는지 알아보겠습니다.
1. 고객센터 연락처와 운영 시간
한국투자저축은행은 고객의 편의를 위해 여러 가지 전용 상담 전화번호를 운영 중입니다.
서비스별로 적합한 전화번호로 연락해 주시면 보다 신속하게 도움을 받으실 수 있습니다.
- 디지털뱅킹 관련 문의:
디지털뱅킹에 대한 문의 사항이 있으시면 1544-3637번으로 연락하세요.
- 담보대출 및 예금 상담:
담보대출이나 예금에 대한 상담이 필요하신 경우 1577-6333으로 전화 주세요.
상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지입니다.
- 신용대출 상담:
신용대출 문의는 1800-6000번에서 가능합니다.
상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지입니다.
- 스탁론 상담:
주식담보 대출인 스탁론에 대한 상담은 1800-6632로 하시면 됩니다.
이 서비스는 평일 오전 8시부터 오후 5시까지 운영됩니다.
2. 서비스 이용 시간 안내
한국투자저축은행의 금융 서비스는 사용자가 필요할 때 언제든 이용할 수 있도록 다양한 시간에 제공됩니다.
예를 들어, 기본적인 조회와 이체 서비스는 매일 오전 00:10부터 밤 11:50까지 이용 가능합니다.
또한, 금융 사고 신고는 연중무휴 24시간 내내 가능하니, 비상 상황에서도 안심하고 도움을 받으실 수 있습니다.
3. 전국 지점 안내
전국적으로 13개의 지점을 운영 중인 한국투자저축은행은 고객에게 보다 가까운 곳에서 직접 상담과 서비스를 제공합니다.
가까운 지점을 방문해 직접 상담을 받고 싶으신 경우, 아래의 주요 지점 정보를 참고해 주세요.
- 본사: 경기도 성남시 분당구 서현로 184 (전화: 031-788-4000)
- 수원 지점: 경기도 수원시 권선구 권선로 714 (전화: 031-225-2211)
- 광명 지점: 경기도 광명시 오리로 856 (전화: 02-2614-0700)
- 잠실 지점: 서울특별시 송파구 올림픽로 289, 잠실시그마타워 5층 (전화: 02-6480-6000)
- 광주 지점: 광주광역시 서구 상무중앙로 58, 5층 (전화: 062-225-6100)
4. 추가로 알아두면 좋은 정보
- 인터넷뱅킹:
바쁜 일상 속에서도 은행 업무를 손쉽게 처리할 수 있도록 인터넷뱅킹 서비스를 제공합니다.
언제 어디서나 온라인으로 금융 거래가 가능합니다.
- ARS 서비스:
자동응답시스템(ARS)을 이용하면 상담 대기 시간 없이 신속하게 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
ARS는 간단한 단축 번호로 다양한 서비스를 제공합니다.
- FAQ 및 온라인 도움말:
자주 묻는 질문(FAQ)과 다양한 금융 상품에 대한 정보는 한국투자저축은행의 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
5. 주의사항
제공된 정보는 최신 정보를 반영하고 있으나, 은행 정책이나 운영 방식의 변경이 있을 수 있습니다.
정확한 정보를 위해 한국투자저축은행 공식 홈페이지를 방문하거나 고객센터에 직접 문의해 주세요.
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