티플러스 고객센터 전화번호 셀프 개통 및 해지 방법 안내

티플러스는 태광그룹 계열사인 한국케이블텔레콤(KCT)이 운영하는 알뜰폰 서비스로, SKT, KT, LG U+ 망을 기반으로 저렴한 요금제를 제공합니다.

 

고객센터에서는 요금제 문의, 서비스 변경, 가입 및 해지 상담 등의 서비스를 받을 수 있습니다.

 

이 글에서는 티플러스 고객센터 이용방법에 대해 자세히 알려 드리겠습니다.

 

1. 티플러스 고객센터 전화번호 안내

티플러스는 사용하는 통신망에 따라 고객센터 전화번호가 다르므로, 본인이 사용하는 망에 맞는 번호로 연락하시면 됩니다.

1) SKT망 고객센터 전화번호

• 114(무료): 티플러스 가입된 핸드폰에서 이용 가능
• 1877-9114(유료): 비가입 고객 또는 유선으로 이용할 때
• 080-1300-114(무료): 비가입 고객도 무료로 이용 가능

2) KT망 고객센터 전화번호

• 114(무료): 티플러스 가입된 핸드폰에서 이용 가능
• 1811-1141(유료): 비가입 고객 또는 유선으로 이용할 때
• 080-130-1141(무료): 비가입 고객도 무료로 이용 가능

3) LG U+망 고객센터 전화번호

• 114(무료): 티플러스 가입된 핸드폰에서 이용 가능
• 1533-7114(유료): 비가입 고객 또는 유선으로 이용할 때
• 080-130-8282(무료): 비가입 고객도 무료로 이용 가능

4) 가입 무료상담 전화번호

• 080-131-7000(무료): 신규 가입 관련 무료 상담 번호

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2. 고객센터 운영시간

 

 

• 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
• 점심시간: 12시부터 1시까지
• 24시간 상담: 분실 및 습득 관련 상담은 365일 24시간 가능

3. 티플러스 바로개통(셀프개통) 서비스 안내

티플러스는 고객이 상담원 없이도 간편하게 개통을 진행할 수 있는 바로개통(셀프개통) 서비스를 제공합니다.

 

유심과 eSIM 모두 가능하며, 다음 절차에 따라 진행됩니다.

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1) 유심 바로개통 절차

• 유심 구매 → 바로개통 신청 → 유심 장착 → 개통 완료

 

2) eSIM 바로개통 절차

• eSIM 지원 단말 확인→ eSIM 개통 신청서 작성→ eSIM 활성화 후 개통 완료

 

3) 주의사항

• 유심은 개통이 완료된 후 휴대폰에 장착해야 합니다.
• 번호 이동 개통 시, 기존 통신사 정보와 정확히 일치하는 정보를 입력해야 합니다.

4. 티플러스 ARS 단축번호 안내

 

고객센터 ARS 연결 후 원하는 메뉴를 빠르게 선택할 수 있는 단축번호가 제공됩니다.

ARS 단축번호

• 1번: 신규가입
• 2번: 일반 서비스 문의 (요금, 요금제, 부가서비스, 변경 문의 등)
• 0번: 상담사 연결

5. 가입 및 해지 상담

 

가입이나 해지를 원하는 경우, 고객센터 전화로 진행할 수 있습니다.

 

티플러스 요금제 해지는 고객센터 전화를 통해서만 가능하며, 홈페이지나 앱에서는 불가합니다.

 

114로 전화하여 간편하게 해지 상담을 진행할 수 있습니다.

 

명의자 본인이 상담원과 통화한 후 바로 해지가 가능하며, 별도의 서류는 필요하지 않습니다.

마무리

티플러스 고객센터를 통해 다양한 문의와 서비스를 받을 수 있으며, 특히 바로개통 서비스로 빠르고 편리하게 개통을 완료할 수 있습니다.

 

요금제 변경, 서비스 이용 등 궁금한 사항이 있다면, 고객센터로 연락하여 상세한 상담을 받아보세요.