토즈 가방 AS 수선 신청 및 매장 위치 고객 서비스센터 전화번호 안내

토즈 가방은 우수한 가죽 소재와 장인의 섬세한 손길로 완성된 명품 브랜드 중 하나입니다.

 

오랜 시간 변하지 않는 품격을 유지하려면 정품 서비스센터에서 제공하는 AS 절차가 필수입니다.

 

이 글에서는 토즈 가방의 고객센터 전화번호 및 AS 수선 신청 방법에 대해 알려 드리겠습니다.

 

수선과 접수 방법을 알아두면 불편함을 최소화할 수 있습니다.

1. 토즈 고객센터 안내

토즈 제품과 관련된 문의 사항이 있을 경우, 고객센터를 통해 다양한 지원을 받을 수 있습니다.

 

고객센터 전화번호는  02-3448-0442입니다.

 

전화 상담은 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.

 

보다 자세한 문의를 원한다면 이메일( contact-tods-kr@todsgroup.com)을 통해 내용을 작성하여 보내면 빠른 답변을 받을 수 있습니다.

 

고객센터에서는 제품 보증, 수선 가능 여부, 접수 방법 등에 대한 상세한 안내를 제공하며, 직접 방문이 어려운 경우에도 편리하게 상담을 진행할 수 있습니다.

토즈 고객서비스

2. 토즈 가방AS 신청 

가장 먼저, 구매한 매장으로 문의하여 AS 접수를 진행하는 것이 좋습니다.

 

영수증이나 구매 이력을 확인할 수 있는 증빙 서류가 있다면 함께 제시해 절차를 빠르게 진행할 수 있습니다.

 

만약 구입 매장을 방문하기 어려운 상황이라면, 토즈 공식 고객센터에 연락해 가까운 서비스센터를 안내받을 수 있습니다.

토즈 매장 안내

3. 제품 보증 기간

토즈 공식 웹사이트나 정식 매장에서 구매한 가방은 구입 후 1년 동안 보증 서비스가 적용됩니다.

 

이 기간 동안은 품질에 관한 문제가 확인되면 무상으로 수선이 가능하지만, 사용 과정에서 발생한 일반적인 마모나 사고로 인한 손상은 유상 수선이 될 수 있습니다.

토즈 고객 문의

4. 정품 서비스센터 이용

토즈 서비스센터는 전 세계 주요 도시에 분포해 있어, 국내외 어디서든 필요한 수선을 의뢰할 수 있습니다.

 

가죽 교체나 내부 부품 교환 등 제품 상태에 따라 다양한 수선 방식을 제안하며, 가죽 특성에 맞춰 세심하게 작업이 이뤄집니다.

 

오랜 사용으로 자연스럽게 생기는 주름이나 파티나는 토즈만의 매력으로 여겨지지만, 오염이나 심한 손상은 전문 수선을 통해 복원이 가능합니다.

토즈 카카오톡 AS 상담

5. 주의사항 및 관리 방법

가죽 제품은 오일·알코올이 함유된 물질(손 소독제, 향수 등)과 직접 닿지 않도록 주의하는 것이 좋습니다.

 

또한, 제품과 함께 제공되는 취급 주의사항 카드를 숙지하면 장기간 깔끔한 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다.

 

만약 오염이 발생했을 때는 바로 부드러운 천으로 닦아주는 등 기본적인 관리를 병행하면 더욱 오래 아름답게 사용할 수 있습니다.

토즈 프리미엄 서비스 안내

6. 마무리

공식 고객센터나 구매 매장을 통해 접수하는 것이 가장 안전한 방법입니다.

 

정품 서비스센터를 이용하면 제품의 가치를 유지하면서도 최상의 상태로 관리할 수 있습니다.

 

올바른 보관과 관리를 병행하면 오랜 시간 아름다운 상태를 유지할 수 있으니, 정기적인 관리와 함께 공식 AS 서비스를 활용하시기 바랍니다.