쿠진아트 에어프라이어 AS 신청 및 서비스센터 전화번호 안내

쿠진아트는 주방가전 브랜드로, 에어프라이어, 와플메이커, 오븐 등 다양한 제품으로 사랑받고 있습니다.

 

제품 사용 중 문제가 발생하거나 고장이 날 경우, AS 서비스센터를 통해 간단히 해결할 수 있습니다.

 

이번 글에서는 쿠진아트 에어프라이어의 AS 서비스센터 이용 방법과 주의사항에 대해 상세히 안내하겠습니다.

1. 쿠진아트 고객센터 전화번호 및 운영시간

쿠진아트의 고객센터는 제품 사용 중 문제가 생겼을 때 가장 먼저 문의할 수 있는 곳입니다.

• 전화번호: 1899-0209
• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
  (주말 및 공휴일 휴무)

쿠진아트 고객지원

 

 

 

 

2. AS 신청 방법

에어프라이어 AS를 받기 위해 고객센터에 문의하면 상담을 통해 문제를 진단받고, AS 진행 여부를 결정할 수 있습니다.

 

AS는 방문 서비스와 택배 서비스를 통해 받을 수 있습니다.

1) 방문 서비스

가까운 쿠진아트 서비스센터(필일렉)를 찾아 직접 방문하여 제품을 접수하면 빠르게 수리받을 수 있습니다.

 

방문 전 고객센터를 통해 서비스센터 운영시간과 정확한 위치를 확인하세요.

• 운영시간:
  평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시
  
  
• 휴무일: 일요일 및 공휴일

쿠진아트 AS 서비스센터 위치

 

 

 

 

2) 택배 서비스

방문이 어려운 경우 택배를 통해 AS를 진행할 수 있습니다.

- 택배 접수 시 유의사항:

• 1. 제품을 파손되지 않도록 포장합니다.
• 2. 이름, 연락처, 주소, 제품 구입일, 고장 내용을 메모지에 적어 동봉합니다.
• 3. 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
  
  
• 택배 접수 가능한 주소:
  서울 광진구 광나루로 370, 402호 (화양동) 동도센트리움 캠퍼스시티 4층
  
  
• 전화번호: 02-454-0074

 

 

3. 품질보증 기간과 서비스 요금 안내

쿠진아트 에어프라이어의 품질보증 기간은 구입일로부터 2년입니다.

 

보증 기간 내에는 제조 과정에서 발생한 결함에 대해 무상 수리를 받을 수 있습니다.

 

그러나 아래와 같은 경우에는 유상 수리로 진행됩니다.

• 소비자의 부주의로 인한 고장이나 파손
• 제품의 정상적인 마모나 경미한 결함
• 쿠진아트 서비스센터가 아닌 곳에서 수리한 제품
• 쿠진아트 정품이 아닌 부품 사용으로 인한 고장

4. AS 진행 절차

쿠진아트 제품의 AS 진행은 아래 단계를 따릅니다.

• 고객센터에 연락해 문제를 상담받습니다.
  
  
• AS 접수 후 가까운 서비스센터에 방문하거나 택배로 제품을 보냅니다.
  
  
• 수리가 완료되면 비용 결제를 진행하고 제품을 수령합니다.

5. 자주 묻는 질문

AS 요청 전 자주 묻는 질문을 확인하면 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.

• 제품 부품 구매는 고객센터(1899-0209)를 통해 확인할 수 있으며, 가까운 서비스센터에서 구매 가능합니다.
  
  
• 해외에서 구매한 제품은 AS 대상이 아니므로 국내 정식 유통 제품인지 확인해야 합니다.

쿠진아트 FAQ 바로가기

 

 

 

 

6. 전국 서비스센터 위치

쿠진아트 AS 서비스센터 위치

가까운 서비스센터를 찾고 방문하려면 쿠진아트 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 정확한 주소를 확인하세요.

 

예를 들어, 서울 송파구의 경우 송파대로에 위치한 센터를 이용할 수 있습니다.

 

주요 서비스센터 위치는 다음과 같습니다.

• 서울 서초구 서초대로 117 용전빌딩
• 경기 수원시 팔달구 경수대로 485 삼익빌딩
• 부산 연제구 반송로 33
• 강원 원주시 능라동길 65 휴먼타워

마무리

쿠진아트 에어프라이어의 AS 서비스는 고객의 편의를 최대한 고려하여 운영되고 있습니다.

 

문제가 발생하면 당황하지 말고, 위의 방법대로 고객센터에 연락하거나 가까운 서비스센터를 방문해 신속히 문제를 해결하세요.

 

AS를 받는 과정에서 궁금한 점은 고객센터를 통해 문의하면 됩니다.