아이닉 서비스센터 전화번호 고객 AS 신청 방법 진행 절차 안내

아이닉 제품을 사용하는 중에 문제가 발생하거나 AS가 필요할 경우, 아이닉 서비스센터를 통해 신속하고 편리하게 도움을 받을 수 있습니다.

 

이번 글에서는 아이닉 서비스센터 이용 방법과 관련된 모든 정보를 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

 

 

 

 

1. 아이닉 고객센터 전화번호

아이닉 제품에 관한 문의는 고객센터를 통해 상담받을 수 있습니다.

 

고객센터에 전화를 걸면, 제품 문제 해결 방법이나 서비스 신청 방법에 대해 친절히 안내받을 수 있습니다.

• 대표번호: 1800-8515

운영 시간

• 월요일~금요일: 오전 10시 ~ 오후 5시
• 점심시간: 낮 12시 30분 ~ 1시 30분
• 토요일/일요일 및 공휴일: 휴무

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2. AS 신청 방법

아이닉 제품이 고장이 났거나 수리가 필요한 경우, 두 가지 방법으로 AS 신청이 가능합니다.

전화 접수:

위에 안내드린 대표번호(1800-8515)로 전화하시면 상담원이 고장 증상에 대해 진단 후 수리 신청을 도와드립니다.

아이닉 AS 신청방법 안내

카카오톡 플러스 친구:

"아이닉"을 카카오톡 플러스 친구로 추가한 후, 메시지를 통해 AS를 간편하게 접수할 수 있습니다.
아이닉 카카오 상담 채널 바로가기

3. AS 서비스 절차

 

 

 

 

 

아이닉의 AS 서비스는 전화 또는 카카오톡을 통해 접수한 후, 두 가지 방법으로 진행됩니다.

 

1) 방문 서비스:

필요한 경우, 가까운 서비스센터에 방문하여 수리를 받을 수 있습니다.

 

방문 전에 반드시 고객센터에 문의하여 수리 가능 여부와 예약을 확인하시기 바랍니다.

 

2) 택배 서비스:

서비스센터 방문이 어려운 경우, 택배를 통해 제품을 보내 수리를 받을 수 있습니다.

 

택배로 보낼 때는 다음 주소로 발송하시면 됩니다.

• 주소: 경기도 안양시 동안구 홍안대로 415, 두산벤처다임 833호

3) 택배 발송 시 주의사항:

• 제품을 안전하게 포장하여 발송해 주세요.
• 제품 보증서와 함께 고장 증상에 대해 상세히 기재한 메모를 동봉해 주세요.

4. 서비스 유형

아이닉은 제품의 상태와 보증기간에 따라 무상 서비스와 유상 서비스를 제공합니다.

• 무상 서비스:
  제품 보증기간 내에 정상적인 사용 중 발생한 고장이나 문제에 대해 무상으로 수리해 드립니다.
  
  
• 유상 서비스:
  보증기간이 만료된 경우나, 사용자 과실로 인한 고장, 일련번호 훼손, 과도한 사용에 의한 고장 등은 유상으로 서비스가 진행됩니다.

5. 아이닉 제품 관리 및 청소 방법

 

 

 

 

 

아이닉 고객센터 FAQ 바로가기

아이닉 제품을 오랫동안 사용하려면 주기적인 청소와 관리가 중요합니다.

 

무선 청소기 관리 방법

먼지통은 주기적으로 비워주고, 필터는 세척 후 완전히 건조한 상태에서 사용해야 성능을 유지할 수 있습니다.

6. 결론

아이닉 서비스센터는 고객들의 편의를 최우선으로 생각하여 신속하고 친절한 AS 서비스를 제공하고 있습니다.

 

제품을 안전하게 사용하고 유지보수하기 위해 주기적인 점검과 청소를 통해 제품의 수명을 늘리세요.

 

문의 사항이 있다면 언제든지 고객센터로 연락하셔서 도움을 받으시기 바랍니다.