순성 카시트 고객센터 AS 신청 정품 등록 안내

아이 안전을 책임지는 카시트는 작은 불편도 방치하면 큰 사고로 이어질 수 있습니다. 순성 카시트는 전문 AS 서비스로 유명하지만, 처음 이용하시는 분들은 절차와 준비물을 잘 몰라 헤매시곤 합니다.

 

이 글에서는 순성 카시트 고객센터 연결부터 택배 포장, 수리 기간·비용, 정품 등록 혜택까지 한눈에 살펴보며, 실제 경험을 토대로 놓치기 쉬운 팁까지 상세히 안내드립니다.

1. 순성 카시트 고객센터 

순성 카시트 고객센터 대표 번호는 1522-7466입니다. 상담 가능 시간은 평일 09:00-17:00이며, 점심시간 12:30-13:30에는 전화 연결이 지연될 수 있습니다.

 

급할 때는 카카오톡 채널 ‘순성카시트’ 또는 네이버 톡톡으로도 접수할 수 있어 편리합니다. 방문 접수가 필요한 경우 경기도 남양주시 진건읍 진건오남로 453 AS센터를 이용하시면 됩니다.

순성 카시트 고객지원

2. 순성 카시트 AS 신청

전화나 카카오톡으로 접수할 때 구입자 성함, 연락처, 주소, 제품 모델명, 구입처·구입일자, 고장 증상을 준비해두면 상담이 빠르게 진행됩니다. 정품 등록을 해두셨다면 이름과 연락처만으로도 기본 정보가 조회되어 더욱 간편합니다.

 

접수 후 순성 측에서 CJ대한통운 택배를 예약해주므로, 기사 방문일에 제품만 문 앞에 내놓으면 됩니다.

순성 카시트 카카오톡 AS 신청

3. 택배 포장 및 발송 요령

네오 기준 가로 43 cm·깊이 53 cm·높이 58 cm 정도의 박스를 준비하되, 내부 공간에 1 cm 정도 여유를 두면 안전합니다. 아이소픽스 고정 부위는 끝까지 밀어 넣고 에어캡으로 감싸 충격을 줄여주시기 바랍니다.

 

박스 외부에는 상·하 방향 스티커를 붙여 파손 위험을 최소화하는 것이 좋습니다.

 

4. 수리 기간과 비용 예상

평균 수리 소요 기간은 택배 왕복을 포함해 주말 제외 7일 전후입니다. 간단한 회전 버튼·잠금 고정 불량, 헤드 접착 보강 등 일반 수리는 왕복 택배비 포함 2-3만 원대가 대부분입니다.

 

구입일 기준 1년 이내 제조 결함으로 인정되면 무상 AS가 제공되며, 비용 안내는 수리 전 고객 확인 절차를 거치므로 부담 없이 문의하시면 됩니다.

 

5. 정품 등록으로 받는 추가 혜택

순성 공식 홈페이지의 ‘정품 등록’ 메뉴에서 제품·구매 정보를 입력하면 등록이 완료됩니다. 등록 고객에게는 1년 무상 AS 보증, 구매 후 5년간 무료 교환 서비스, 리콜·점검 안내를 우선 제공하는 혜택이 있습니다.

 

AS 접수 시 자동으로 정보가 연동되어 서류 제출을 줄일 수 있으니 구매 직후 바로 등록하는 것이 좋습니다.

순성 카시트 정품 등록

6. 마무리

순성 카시트는 국내에서 오랜 기간 신뢰를 쌓아온 유아용 제품 전문 브랜드로, AS 서비스 또한 체계적으로 운영되고 있습니다. 제품 고장이 발생했을 때 빠르게 대응하고 정확한 절차를 따라 접수한다면 수리 기간과 비용 부담을 최소화할 수 있습니다.

 

특히 정품 등록을 통해 무상 보증 및 교환 혜택을 누릴 수 있으므로, 구매 직후 등록을 잊지 않는 것이 중요합니다. 아이의 안전과 편안함을 위해 카시트 상태를 주기적으로 점검하고, 이상이 느껴지면 망설이지 말고 AS를 신청하시기 바랍니다.